篇一：疫情期间复工复产工作总结
疫情后的复工复产总结
疫情后的复工复产总结 当前，随着疫情防控取得积极成效，各地开工复工有序推进，新冠肺 炎疫情对中国经济的冲击是短期的，并不会影响中国经济长期向好的趋 势。疫情迟早会控制住，生产经营活动终将回归正常轨道，经济增长仍将 会保持中高速水平。为应对疫情造成的短期冲击，中央采取了一系列措施 支持企业复工复产，出台实施相关优惠和扶持政策帮助企业渡过难关。
更好发挥政府部门的服务作用。近日，国务院应对新型冠状病毒感染 肺炎疫情联防联控机制印发的《关于切实加强疫情科学防控有序做好企业 复工复产工作的通知》就指出，各地区各部门和有关企业要以高度的责任 感和使命感，按照科学、合理、适度、管用的原则制定针对性措施，既要 切实做好春节后返程和复工复产后的疫情防控工作，确保人民生命安全和 身体健康;又要及时协调解决复工复产中的困难和问题，尽早恢复正常生 产。各地党委、政府为统筹好疫情防控与民生保障、复工复产的关系，实 施重点人员、重点场所、重点区域实行分级分类管控。在妥善采取防护措 施的前提下，尽可能减少疫情防控对群众生产生活带来的不便影响。
更好发挥积极的财政政策作用。各地政府充分利用财政政策调结构的 利器作用，调整好内外结构、产业结构的平衡，同时兼顾短期与长期平 衡。加大财政补贴力度，通过补贴打击较大的交通运输、旅游业、餐饮和 住宿等行业，亏损金额抵减盈利月份的金额，以降低企业所得税;通过出 台有针对性的措施帮助中小微企业渡过疫情带来的突发风险，降低经营成
本，补偿突发风险成本;通过扶持与疫情防控相关物资企业，降低生产运 营和融资成本，加大防疫物资和医药产品供给保障力度，在劳动用工补 贴、物业补贴、租金补贴等方面给予扶持。
更好保持货币政策灵活适度作用。这次疫情对中小微企业发展影响更 大，各地政府都多措并举制定应对疫情冲击经济的宏观货币政策，适时适 度降准降息，给予特殊时期还本付息延期支持，鼓励但不强制商业银行对 部分地区下降利率，对受疫情冲击较大的行业提供信贷支持。做到了对受 疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及 有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是中小微企业，做到不抽 贷、不断贷、不压贷。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，下 调贷款利率缓解企业压力，并通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾 期利息等方式予以支持。
疫情后的复工复产总结 近日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制印发《关 于切实加强疫情科学防控有序做好企业复工复产工作的通知》，明确各地 区各部门和有关企业要以高度的责任感和使命感，按照科学、合理、适 度、管用的原则制定针对性措施，既要切实做好春节后返程和复工复产后 的疫情防控工作，确保人民生命安全和身体健康;又要及时协调解决复工 复产中的困难和问题，尽早恢复正常生产，为疫情防控提供充足的物资保 障，为稳定经济社会大局提供有力支撑。
一手打好疫情阻击战，一手推动经济平稳运行。连日来，从国家到地 方，在全力战“疫”同时，有力有序有效抓好复工复产各项工作，全力维护 经济社会大局稳定，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。
强信心，复工复产尽享政策红利。突如其来的疫情，给很多企业尤其 是中小企业带来不小压力。针对疫情带来的影响，国家及时研究制定相应 政策措施，从推动分批有序错峰返程返岗，统筹制定分类分批复工复产方 案，到保障疫情防控、能源供应、交通物流、城乡运行等生活必需品生 产、饲料生产、市场流通销售等涉及重要国计民生的领域复工复产，重大 工程和重点项目员工及时返岗、尽早开工;从指导企业认真落实各项防疫 要求，做好复工复产前以及生产过程中检测筛查、通勤保障、个体防护等 疫情防控工作，到加快推进全产业链协调运行，建立重点企业派驻联络员 制度，及时协调解决机器、用工、资金不足等问题，抓好原辅料、重要零 部件等稳供保障;从继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费措施，缓 解企业经营困难，到对防疫物资生产企业加大优惠利率信贷支持力度，对 受疫情影响较大的地区、行业和企业完善差异化优惠金融服务，一揽子全 面配套的政策组合拳，急企业之所急，想企业之所想，既及时协调解决了 企业复工复产中的困难和问题，也为确保疫情防控拥有充足物资保障和经 济社会大局稳定提供了有力支撑。
暖人心，复工复产彰显民生为本。生活是人民群众的基本需求，也是 维持社会正常运转的底线要求。全力保障生活物资供应，确保亿万人民群 众基本生活不受影响，对有力有序防控疫情、维护经济社会大局稳定，意 义重大。疫情发生以来，各级党委和政府实事求是做好防控工作，对偏颇 和极端做法及时纠正，不搞简单化一关了之、一停了之，尽可能减少疫情 防控对群众生产生活的影响。从加大复工复产力度，增加重要生活物资供 应，启动重要民生商品价格应急监测，及时预警、及时处置，到指导引导 商业企业增加商业库存，充实生活必需品储备，加大金融支持力度，对生
活必需品保供的重点企业给予贷款优惠利率等政策支持;从做好生活必需 品生产供应工作，严格落实“米袋子”省长责任制和“菜篮子”市长负责制， 切实抓好主副食品生产、流通、供应组织，到把握春耕备耕关键时节，组 织种子、化肥、饲料等农资供应，落实好春管春种措施，夯实农业生产基 础;从以更大力度实施好就业优先政策，完善支持中小微企业的财税、金 融、社保等政策，到多措并举做好高校毕业生等群体就业工作，确保就业 大局稳定，桩桩件件都旨在最大努力保障人民群众生活需求，充分彰显了 民生至上的厚重情怀。
筑同心，复工复产升腾企业希望。企业复工复产对于稳定市场供应具 有重大作用，是防控疫情的“另一只手”。在做好疫情防控工作的基础上， 全国各地企业一手抓防控疫情，一手抓复工复产，努力降低疫情对生产经 营的影响，稳定经济运行。迎难而上，一方面生产在恢复，另一方面信心 在增长。“现在我们的产品需求非常旺盛，”“等到战‘疫’胜利了，开足马力 把业绩再赶上来!”综合各地企业的看法，尽管当前疫情防控形势依然严 峻，但普遍认为疫情对经济的影响只是阶段性的、暂时性的，不会改变中 国经济长期向好的基本面。特别值得一提的是，在战“疫”当中，一些新经 济、新业态、新技术也在拔节生长，引人瞩目，诸如猪八戒网宣布投入超 过 1 亿元的服务资源，在线集结万名专业人才，通过猪八戒网平台为 10 万家企业提供“免见面”服务，帮助这些企业开展线上复工运营;美团买菜北 京、上海、深圳、武汉四地的销售量都有明显上涨等就是最好的例证。
疫情后的复工复产总结 近日，各地纷纷迎来了“复工潮”，打响了“复工战”。复工复产，既要
善守，也要能攻。只有做到攻守合一，才能在降低疫情影响中牢牢把握发 展主动权，奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
严把关，实打实，守牢疫情防控层层关卡。守住防疫底线，方有复工 底气。抓企业复工复产，疫情防控工作绝不能松劲，要防止盲目乐观，保 持清醒头脑，严防死守，层层把关，守牢复工复产期间的疫情防线。其 一，相关部门要守好“审批关”。推动企业复工复产不可一哄而上、一步到 位，对于提出申请的企业，有关部门要根据程序规定逐个核准、严格审 批，不忽视一个风险，不放过一个隐患，确保每一个复工复产的企业都经 得起检验。其二，企业要守好“安全关”。要严格履行疫情防控的主体责 任，明确防疫管理规范，制定应急预案，强化物资保障，将测温、消毒、 防护等措施落实到位，切实守护员工安全。同时在复工复产时也切忌操之 过急，可通过轮班轮岗、错峰上班、远程办公等方式减少人员聚集与流 动，稳步、有序地扩大生产能力。其三，员工要守好“自我防护关”。复工 复产不等于松散懈怠，“复工族”仍要本着对自己和他人负责的态度，不折 不扣做好各项个人防护工作。
勇进攻，强助攻，攻克复工复产道道难关。疫情按下的“暂停键”需要 我们用一场复工复产的“翻身仗”来主动打破。一方面，企业要坚定“攻”的 信心，做到能攻善战。无需回避的是，复工复产形势与抗疫斗争局面尚存 在不平衡、不协调、不对等的问题，但我们不能因畏惧困难、担心风险而 趑趄不前。只要统筹好、兼顾好、协同好，抗疫斗争和复工复产定能齐头 并进。为此，复工企业要迅速进入作战状态，以攻坚克难的姿态积极应对 挑战，尽早恢复生产。另一方面，政府部门要全方位加力“助攻”。以惠企
政策助攻，及时将已出台的暖心措施落细落实，以加大帮扶力度、缓缴减 免税款、支持稳岗就业等方式为企业“全副武装”;以服务保障助攻，做好交 通运输组织保障，提高公共服务保障能力，为企业打好“复工复产战”保驾 护航;以资金支持助攻，供应“粮草”“弹药”，解决部分企业资金短缺的燃眉 之急，不断加大进攻火力。
守防控底线，增复工底气;强发展攻势，赢战“疫”胜利。复工复产战是 一场艰巨的硬仗，但只要做到能攻善守，定将无往不胜。
篇二：疫情期间复工复产工作总结
企业疫情防控总结
一年来，在公司领导的指导和各位同志的支持配合下，本人 能够认真全面的履行各项工作职责，能够努力学习、勤奋工作， 很好地完成了各项工作任务。为大家整理的相关的企业疫情防控 总结，选择。
企业疫情防控总结 疫情防控工作开展以来，为贯彻落实中央以及各级党委、政 府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控部署，__公司高度重 视、密切关注、及时应对、强化措施，保障广大职工的生命和健 康安全，确保__公司生产经营平稳有序，全力做好新型冠状病毒 感染的肺炎疫情防控工作。目前我司总体形势良好，没有发现新 型冠状病毒感染的肺炎病例。现将有关开展情况总结如下 (一)强化组织领导，高位推进。春节期间，__公司召开党委 专题会议__次，对公司后续疫情防控工作进行了详尽的安排部 署。会上成立了以__公司党委书记、董事长___为第一组长，党委 副书记、总经理___同志为组长的疫情防控工作领导小组，分管领 导各司其职，强化风险意识，统筹协调公司的疫情防控工作。
(二)强化防控体系，严密布控。公司严格遵照上级有关文件 精神及公司实际情况制定了《__有限公司新型冠状病毒感染肺炎 疫情防控工作方案》，将领导小组的职能进一步细化，组建了 4 个工作组分别负责督导、协调、后勤和安全生产等具体工作，通
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过明确不同岗位的职责，使抗“疫”责任层层压实，筑牢了疫情 防控的机制防线。
(三)强化防范措施，动态管理。重点加强对员工出行和返程 的时间、地点、身体状况、密切接触人员等有关信息的记录，做 好台账管理，尤其是对春节期间行经疫区、出入过医院等高危场 所、曾接触疫区人员以及出现了呼吸道症状的员工要密切关心其 动向。经统计，除__名员工返乡过年外，其余员工均在__，且全 体员工身体状况良好，未出现感染病例;
每日早晚两次在公共区域开展大范围消杀工作，重点针对人 员密集的场所进行深度消毒，保证办公环境的安全卫生;定期开展 对各处室、项目公司和产业园区防控措施落实情况的督查指导， 对不认真履行职责的人员严肃处理，追究责任。
(四)强化后勤保障，充实储备。为确保员工在正式上班时能 够安心工作，工控__统一采购了口罩、医用酒精、消毒液、体温 枪等必备的防疫物资，要求员工进出办公区域时需记录体温，严 密监控可能出现的疫情隐患。同时积极引导员工改变就餐方式及 办公方式，最大限度地减少人员流动和聚集，降低感染风险。
(五)强化宣传教育，提高认识。通过电话、微信群、公司网 站、宣传栏等形式对疫情防控相关的医用知识进行广泛提醒传 播，确保全体干部职工及园区施工人员正确认识疫情、科学防范 疫情，做到不信谣、不传谣，关爱自己、关爱家人、关爱同事， 主动引导舆论，维护大局稳定。
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(六)强化安全生产，科学应对。各产业园区结合自身实际情 况积极响应，严格按照上级文件要求延后复工时间，并安排好值 守人员，入园企业需经报备审批通过后方可复工;加强对进出园区 的人员和车辆的排查，对疫情隐患早发现、早处理;做好工地卫生 管理工作，采取必要的疫情防控措施，勤消毒、勤通风，勤量体 温，保证施工环境清洁、安全;发放并张贴《关于入园企业疫情防 控工作的通知》，落实入园企业通告情况，在门岗处实行防控登 记;
强化属地联动，积极配合当地政府疫情防控工作，如__项目 响应新建区政府的要求成立防控小组，全面推进各项防疫工作， 同时__产业园、工业产业基地等各个园区中有多家入驻企业和施 工单位主动向红十字会捐款，为抗击疫情做出了力所能及的贡 献。
目前__公司班子成员、部门领导和项目公司副经理职级以上 人员已结束假期，全力应对新型冠状病毒感染肺炎疫情带来的挑 战。面对严峻的形势，__公司上下齐心、众志成城，将以必胜的 信念坚决遏制疫情蔓延势头，以科学的防疫措施与新型冠状病毒 奋战到底!
下一步我司一方面将进一步加大做好员工防护宣传教育工 作，进一步引起全体员工及家属的高度重视。另一方面进一步做 好我司新型冠状病毒感染的肺疫情防控工作。面对新型冠状病毒 感染的肺炎蔓延的严峻形势，加强员工对新型冠状病毒感染的肺
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炎预防工作，是我司应尽的义务，确保全体员工平安度过病毒蔓 延的严峻时期，是我司的责任，我司认识到位，部署及时，新型 冠状病毒感染的肺炎防控工作有条不絮。
企业疫情防控总结 今年节后企业复工，与往年有所不同。因为肺炎疫情原因， 公司作为人员密集场所，节后复工形式颇为严峻，保障员工的身 体健康和公司的正常生产是我们的第一要务。为坚决贯彻落实总 书记重要指示精神，桂海公司把防控疫情工作作为当前最重要的 工作来抓，制定印发了《广西桂海高速公路有限公司关于印发新 型冠状病毒疫情防控工作实施细则的通知》等文件，一手紧抓疫 情防控，一手筹备企业复工，全力确保企业科学、安全、有序复 工。
桂海公司严格要求各部门不得早于 2 月 9 日 24 时前复工，对 拟于之后复工的部门，列明注意事项“清单”，详细说明了各项 复工筹备标准和流程，并拟定了疫情防控工作方案和实施细则， 成立疫情防控工作领导小组，统筹人员管控、环境消毒、疫情宣 传、物资筹备等各方面工作;全面摸排员工的身体健康状况、节假 日出行情况以及是否接触重点疫区人员等;安排专人在复工前对办 公楼内所有区域进行全面消毒并记录留档;围绕“食堂区域、办公 位置、居住环境”进行三重自查，确保所有问题隐患在复工前整 改到位。
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开工后的第一天，桂海公司为做好疫情期间复工工作，针对 全体员工进行了详细部署，并提前开展了周密的复工准备，对疫 情防控措施及复工要求进行了细致的评估，确保复工万无一失。
同时，为减缓复工人员聚集和因流动量增大而带来的疫情防控压 力，公司要求各部门在疫情期间采取“分散办公”和“错峰就 餐”形式，通过差异化管理，做到疫情防控和经营生产“两不 误”。
同时在复工之前，桂海公司已做了充分的准备 一、物资准备 在复工之前，桂海公司已通过多方渠道，及时保障复工后的 防疫物资供应，全力守护好每一名员工的身体健康，让全体员工 安心走向工作岗位。现已采购一次性口罩 20__0 个，消毒液 20__ 斤，喷壶 60 个，一次性手套 20__0 只，疫情防护手册 65 本，已 分发至全体人员。
二、全面消毒 物资抵达后，桂海公司积极组织相关人员，汇总记录员工每 日体温情况，提前对办公楼、宿舍、食堂、车辆进行全面、彻底 的消毒清洁工作，并为废弃防疫护具口罩等设立了指定地方安 放，同时针对全体员工进行了消毒培训讲解，以确保全体员工能 有个安心、放心、舒心的工作环境。
三、分散聚餐
篇三：疫情期间复工复产工作总结
防疫年终总结 5 篇
防疫年终总结 篇 1
我叫 **x，在卫生防疫站工作。自 2021 年参加工作以来，在卫生防疫工作中 兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声， 但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负党和政府对我的多年培养， 在奉献中找到了自己的人生价值。现将一年的学习和工作总结
一、立足本职，扎实学习，严格要求自己，遵守纪律，刻苦训练，受到了领导 的一致好评。在工作中磨练了我不怕吃苦、刚毅果敢的性格。2021 年被组织分配 到防疫站消杀科。分配后，我暗下决心：自己一定要把工作干好。为此，我始终把 学习业务、提高工作本领第一要务，坚持做到三点：
一是扎实学习基本业务，主动购置了业务资料，充分利用一切可利用的时间， 加强自学。同时，参加了成人高考，系统学习了专业知识，进一步提高了自身专业 理论水平。
二是虚心向同事们请教，每当学习中遇到不懂的问题，虚心向其他同事请教， 认真学习。在相互交流中，既增长了见识，丰富了知识储备，同时增近了同事间的 友情，搞好了团结。
三是积极参与实践，主动要求下乡开展消杀工作，和同志们一道并肩战斗，完 成了上级交给的各项工作任务，通过实践锻练，不断提高实际工作本领。如今，我 已经成为了现在的业务骨干。
二、恪尽职守，爱岗敬业，一心扑在事业上，在我心中时刻想的都是工作，而 自己家里的事却总是挂不上号。为此，妻子没少数落我，但我始终认为：工作上的 事再小也是大，家里的事再大也是小。
三、身先士卒，勇挑重担，关键时刻挺身而出。面对疫情，我作为卫生防疫工 作人员，担负着督导的任务，始终站在了防治最前沿。
几年来，在组织的关怀下，在领导和同事的帮助下，我在工作中取得了一些成 绩，受到了大家的认可。今后，我将继续严格要求自己，扎扎实实、无怨无悔投入 到工作中，投入到全身心热爱的卫生防疫事业中，做出更大的贡献。
防疫年终总结 篇 2
今年，我所在市、区有关部门和街道党工委（办事处）的正确领导下，认真做 好食用农产品质量安全的监管工作，加强了对蔬菜农药残留、水产品药物残留监督 检测工作和活禽档口的检疫查证、排查工作，尽职尽责确保街道辖区内的公共卫生
安全，为提升市民食品安全满意度及安全感不遗余力。在街道食安办的组织领导 下，与食安办其他成员单位加大沟通协作、明确分工、联合执法，积极协助主办单 位开展专项整治活动，并按时向街道食安办通报有关信息。
一、主要成绩
今年以来，排查禽类场所约 1800 个，禽类数量约 10 万只，累计出动人员约 200 人次；监督检测蔬菜样品 10 万个，销毁不合格蔬菜约 600 公斤，总体检测合 格率达 99.7%以上；抽检水产品 220 份，合格率 100%；组织开展宣传活动 4 次，发 放有关农产品质量安全宣传资料 8400 份，悬挂宣传标语约 60 条；与食安办其他成 员单位开展私宰肉统一行动 19 次，无害化处理私宰肉 341.2 斤。
二、工作亮点
（一）重视宣传工作，采取多种宣传模式，提高宣传效果
一是在年初印制了 6000 份内容丰富、图文并茂的有关农产品质量安全知识的 台历，通过多种方式发放给广大人民群众，使农产品质量安全工作家喻户晓，深入 人心。
二是开展食品安全宣传周活动。我单位正好毗邻民新市场和乐兴百货，乐兴百 货门口人流量较大，为了更广泛地让市民重视食品安全工作，已多次在乐兴百货门 口开展现场咨询活动。单位领导和工作人员一起接受市民咨询，围绕“民以食为 天，食以安为先”的工作原则，认真宣传有关动物防疫和食用农（水）产品安全对 维护人民群众身体健康和生命安全的重大意义。此外我单位还制作了宣传口号及标 语悬挂在辖区人流集中地带、工业区、农贸市场周边及花园小区，达到了广泛的宣 传效果，全年派发相关宣传资料合计约 20** 份，悬挂宣传标语约 60 条。
三是与食安办成员单位合作开展宣传活动。6 月 26 日上午 9 点 30 分，我单位 与街道其他食品安全成员单位在宏富百货门前集中开展了一次以“社会共治同心携 手维护食品安全”为主题的现场宣传咨询活动，活动现场，我所领导和工作人员与 其他成员单位的人一起向广大市民宣传有关食品安全的`法律法规，并现场回答市 民提出的关于动物防疫和食用农（水）产品安全的问题，现场合计发放相关宣传资 料约 400 份。
（二）重视检测人员培训工作，严把业务技术关
工作要做的扎实，业务技术更要过关。为进一步做好农产品质量安全监管工 作，我所通过进行集中培训、个别辅导和现场指导的方式，对各个农贸市场、超市 自设的检测员进行业务技术培训，大大提高了企业的自我检测能力，今年约培训检 测员 24 人次。此外，我所积极派人参加市、区举办的农（水）产品检测技术培训 班，将吸取的新知识及时传授出去，通过不断加强自身的业务技术水平，争取把农 产品质量安全工作做得更好，今年已选派业务骨干参加有关业务培训 20 人次。
（三）做好食用农产品安全的档案管理工作
一是批发市场监督检测小组每天根据工作内容填写好《岳湖岗批发市场蔬菜监 督检测工作表》、《岳湖岗市场蔬菜抽样登记表》，销毁农药超标蔬菜时要拍照留 存，并安排专人负责管理和存档。二是为了有效监管辖区内各市场、超市销售的农 产品质量安全，农产品巡查监督检测组每周 2-3 次随机抽检两个市场或超市的蔬 菜，并做好抽样记录及巡查记录存档，内容包括受检单位有没自检蔬菜、检测记录 是否完整规范、公示牌填写是否规范和及时更新、速测卡是否充足、鸡档有无疫病 检疫证、鸡档收市有无清洗消毒记录、猪肉档有无检疫证等等。三是及时向市、区 有关部门和街道食安办报送我单位开展食用农产品安全监管工作的数据和信息。
三、主要做法
（一）加大农（水）产品监督检测力度，并做好检疫查证和排查工作
批发市场监督检测小组坚持每天对岳湖岗农贸批发市场的蔬菜进行监督检测， 每天工作时间从凌晨 2 点至时早上九点，严格实行市场准入制，制定了岳湖岗批发 市场蔬菜质量安全检测操作规程，切实做到逢进必检，监管覆盖率必须达到 100%。对经检测发现的农药残留超标蔬菜，一律予以就地销毁，确保从这里批发出 去的每一筐蔬菜都是合格的蔬菜。同时负责农贸市场活禽档口的检疫查证工作，了 解只健康状况及禽只来源，严禁销售病死禽只，并监督指导消毒工作。
农产品巡查监督检测组每天对辖区内农贸市场、超市进行巡查监管，督促农贸 市场、超市经营者做好自检和公示工作，不得采购和销售来源不明的食用农产品， 对于抽检出农药残留超标的蔬菜下架销毁；每周至少 2 天轮流到辖区内的市场、超 市抽检蔬菜；每月抽检 20 份水产品送检区所。在 h7n9 禽流感爆发期间，分片区加 强各市场活禽档口的排查，包括查验检疫证明、了解进货来源及检疫情况，加强指 导禽只无害化处理技术，强化活禽交易档口“一天一清洗，一周一扫除”的卫生意 识及监督、指导消毒工作。并指定专人将每天（周）排查情况向区所报告。
（二）有效监管农产品生产基地，把好源头质量关
巡查监督检测组对街道内所有生产基地进行有效监管：一是加强产品出场检 测。推行基地农产品售前检测制度，帮助每个农产品生产基地建立了检测室，采取 企业自检（或送检）与监管部门抽检相结合的方法，严控农药残留超标的产品上 市。二是加强巡查监管。建立巡查监管责任制度，印制《坪地街道蔬菜、畜禽、水 产品质量安全监督检查表》，每月对各农业生产点至少巡查一次，发现问题立即处 理及上报。
三是每周配合区农检站的人到指定菜地抽样检测 2-3 次。
（三）开展私宰肉统一行动，加强肉品安全监管工作
我街道高度重视肉食品安全整治工作，对辖区销售私宰肉、注水肉、病死肉等 违法经营行为，发现一例，查处一例；行动上，打破正常工作时间，采取夜间突击
检查方式，抓重点整治区域，由市场监管管理、卫生监督所、执法队和我所开展联 合行动，在行动过程中我所主要是对每个肉档进行查证验票，同时做好经营者要到 正规屠宰场屠宰生猪的宣传教育工作，并将每次查获的私宰肉全部送往城市废物处 理中心作无害化处理。
四、取得明显效果
全街道内没有发生因食用残留农药农产品引起的食物中毒事故；蔬菜生产基 地、水产生产基地、农贸市场、超市等经营者遵纪守法，生产和经营井然有序；广 大群众对农产品食用安全意识不断增强。
五、存在主要问题
1、目前各居民小组内肉菜等农产品销售摊点众多，监管难度较大；
2、产品源头控制难。由于受土地总量限制，街道内规模农产品生产基地所占 比例不高，供应我街道市场 95％以上的农产品从外地调入，这些来自全国各地的 “千家菜”进入坪地，没有经过生产环节把关，直接进入流通和消费环节，质量安 全隐患多。
六、下一步工作打算
1、继续加强农（水）产品质量安全的宣传工作，使全民都关注和监督农产品 食用安全，提高群众公共卫生安全意识；
2、继续加大对市场、超市、生产基地的抽检及监管力度；
3、继续加强政治理论和业务知识培训，提高队员的整体素质；
4、一如既往积极配合上级和街道有关部门做好有关食用农产品安全的执法查 处等工作。
防疫年终总结 篇 3
完成了全区销售和使用一次性医疗用品以及妇女卫生用品的监督检查的工作， 对生产厂家、日期、有效使用期限和卫生标准等项目进行严格检查，共检查*次， 检查一次性注射器*支，输液器*套及*个品种的妇女卫生巾，检查结果均符合国家 标准。
由于我们认真贯彻传染病防治法，加强消毒隔离工作监督管理，健全各项管理 制度，一年来未发生医源性感染和交叉感染。
今年*月份我站对医院及全区医务人员相继开展了消毒知识的培训、考试，所 设及的法律、法规有《传染病防治法》《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等， 通过培训、考试增长了医务人员的消毒知识，从而减少了感染的发生机会。
根据《唐山市“四害”密度监测方案》规定的时间及监测方法要求，我站开展 消长趋势调查工作，对我区销售杀虫剂的单位逐一检查，共检查*种杀虫剂和*种蚊 香，经查全部合格。今年我站继续开展对蚊、蝇密度调查及鼠、蟑螂监测工作， 蚊、蝇从*月份―*月份各监测*次；鼠和蟑螂从*月份开始，各监测*次，并开展了 流行性出血热防病知识宣传工作，减少了发病机率。
一、 贯彻实施各项卫生法律法规，加大卫生监督执法力度，认真做好各项卫 生监督工作。
1、食品卫生
（1）继续贯彻落实《食品卫生法》，加强整顿和规范市场经济秩序，保障广 大消费者的利益和食用安全，严防食物中毒事件的发生。根据区委及市局工作部 署，年初我站在全区范围内开展了整顿经济市场，打击假冒伪劣食品活动，对全区 *个村队*户个体经营户及有关单位进行严格的监督检查，出动执法人员*人次，车 辆*辆次，下达整改意见书*余条，采集食品及餐具*份，*份不合格，取缔无证经营 单位*户次，没收假冒伪劣食品、“三无”和小包装过期食品*公斤，对查出品全部 进行了销毁，规范了我区食品市场。
为增强从业人员法制观念和了解健康状况，*月份对全区*名食品从业人员进行 了健康体检培训，体检、培训率达到*%；查出五病患者*名，全部调离服务行业， 共发放新卫生许可证*份，验讫*份，发证率达到*%；餐具消毒监测*份，合格率为 *%。
在完善食品卫生监督工作同时，其他公共卫生监督工作也同步进行，对*个公 卫单位的*名服务人员进行了体检、培训，体检、培训率均达到*%；对明珠宾馆茶 具、毛巾、坐垫、脚盆等采样*件次，通过监测，合格率为*%，美容美发业能够做 到一客一用一消毒，对全区*眼生活饮用水井进行了监督监测，共监测*项细菌、理 化检验指标，监测合格率为*%。同时完成了*名供水人员的体检和培训。完成了*名 制水人员体检和培训及发证工作。化妆品监督工作继续完成市售化妆品的监督索证 工作，对“三无”产品全部没收销毁，共销毁*件，其中美容修饰类*份，护肤类* 份，特殊化妆品*份，保护了消费者的使用安全。
（2）为防止学校食物中毒和肠道传染病的发生，按照《省卫生厅、教育厅 〈关于进一步加强学校食品卫生管理工作的紧急通知〉》的要求，我站对我区一 中、二中的学校食堂进行了卫生监督检查，并按照《学校食堂与学生集体用餐管理 规定》和学校食堂餐饮卫生量化要求对其进行整改，使食堂的各项设施达到量化分 级标准，消除了食物中毒和肠道传染病发生的隐患，保障了学生的身体健康
（3）放射卫生、劳动卫生监督管理
继续贯彻落实《职业病防治法》，加强对放射性职业病的监管力度，强化源头 管理。以“清查放射源让百姓放心”专项活动为契机，我站对水泥厂、电镀厂、磷 肥厂进行了监督检查，并深入宣传和正确引导，充分调动企业做为职业病防治主体 的主动性和积极性，切实加强涉源单位的安全防护和从业人员健康监护责任，提高 职工职业危害告知率，共测尘点*个，其中达到国标的为*%，对超过国标的企业限 期进行治理改造，通过复检基本达到要求，必免了职业病发生，保护了工人的身体 健康。对水泥厂放射源进行了监督检查，无有放射污染现象。
（4）学校卫生
继续贯彻《学校卫生管理条例》，及时掌握学生的生长发育和健康状况，*月 份，我站对全区*名中小学生进行了健康性检查，检查结果：龋齿*人，患病率*%；
沙眼*人，患病率*%；扁桃体*人，患病率*%；视力低下*人，并及时做到检查、治 疗、复查一体化，克服只查不治的现象，我站与学校密切配合，为学生开展学校卫 生课，使学生提高卫生意识。
二、健康教育
多年来，我站健康教育工作贯穿于整体工作中，各类健康教育工作的开展，极 大的推动了我站卫生事业的发展。我站积极开展各项宣传活动，利用*.*结核病宣 传日、*.*计划免疫宣传日、*.*防治碘缺乏病宣传日等活动，印发了宣传材料余 张、制作宣传橱窗*余幅向全区人民宣传防病知识，收到了很好的成效，使全区人 民进一步掌握和了解了防病灭病的知识。
在防治艾滋病工作中，我站人员走上街头进行宣传，发放宣传卡*余张，向过 往群众宣传、咨询解答艾滋病的防治知识，我站还利用我区有线电视这一传播媒介 宣传有关艾滋病知识，使广大群众了解艾滋病的传播途径和预防方法，提高了自我 保护意识。
综上所述，按照市局、站、院、所下达的各项工作指标，我站全年工 作在区委和卫生局领导的高度重视及支持下，在全体员工的共同努力下已圆满完 成，为今后各项工作奠定了坚实的基础，今后我们将努力工作，继续加强我区疫情 网络建设，发扬成绩，勇于创新，克服困难，开拓进取，为我区经济发展和人民的 健康做出更大的贡献！为管区早日实现三年大变，六年巨变贡献一份力量！
防疫年终总结 篇 4
今年年来，县交通运输局在县防治重大动物疫病指挥部及其办公室的统一领导 下，认真贯彻落实《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条例》要 求，立足部门职责分工，积极准备、全力协助农牧部门做好重大动物疫病防治工 作，动物防疫工作取得积极成效，现将一年来的工作总结如下：
一、加强组织领导，明确职责分工
调整成立了由局长任组长，分管领导任副组长，运管所、公路段、地方海事局 主要负责人为成员的交通运输局重大动物疫情防治工作领导小组，落实了防疫责任 制，明确领导小组组长为防疫工作第一责任人。结合当前动物防疫工作的特点，制 定了周密细致的工作安排，进一步明确了年度动物防疫工作目标任务和领导小组各 成员单位的职责和分工，同时挑选 15 名业务技能娴熟、工作责任心强的干部，组 织成立了交通运输局动物疫情防治应急分队，为有效防控重大动物疫情提供了强有 力的组织保证。
二、强化工作措施，做好防控准备
一是密切关注我县、全区及周边市县、省区动物疫情变化，定期开展动物防疫 法律法规和相关知识培训学习宣传，提高系统干部职工对动物防疫工作的知晓率， 营造人人关心防疫工作的良好氛围；二是按照县动物防疫工作领导小组的统一安 排，紧密结合交通运输工作实际，结合运政稽查、路政治超及海事管理等工作，对 运输活体动物车辆、船只进行认真、仔细筛查，遇有可疑情况，迅速上报领导小 组，切实阻断重大动物疫情传播渠道；三是抓好防控、应急队伍建设，扎实做好防 疫车辆维修保养工作，结合民兵整组、演练工作，增强应急分队人员的综合素质和 能力，努力打造“纪律严明、作风过硬、业务精良”的应急队伍，为控制和预防重 大动物疫情做足准备。
三、存在的不足和下一步打算
我局动物疫情防控工作虽取得了一定成绩，但我们也清醒的认识到，防控工作 中仍存在一些不足和问题，需要在今后的工作中加以改进:一是宣传工作滞后，干 部职工和群众对动物疫情防控法律法规和相关政策、常识了解不全面，防控意识不 强；二是防控应急预案不能很好地适应当前动物防疫工作需要，可操作性不强，需 进一步完善；三是应急演练不能经常开展，交通运输系统动物疫情防控的工作实效 性得不到保证。
下一步，我局将认真查找动物疫病防控工作中的不足，进一步加强同农牧部门 的协调配合，扎实做好动物防疫法规宣传教育、应急队伍演练培训和疫情信息报送 等工作，为全县动物疫病防控工作作出新的更大贡献。
根据《印江自治县民宗局今年“整脏治乱”巩固全省文明县城工作方案》（印 民宗字〔20**〕29 号）的要求，现就我局今年“整脏治乱”工作总结如下：
一、高度重视,健全机构
为了切实加强“整脏治乱”工作，单位成立了由局长周廷丰任组长，副局长周 青、戴光伟任副组长，戴传刚、陈德智、龙国顺为成员的领导小组，明确了由办公 室具体负责做好资料收集、工作督查等项工作。
二、制定工作方案，拟定工作目标
（一）制定工作方案
《印江自治县“整脏治乱”深化省级文明县城创建活动纲要（20**―20**）》 提出的“一年重点治理，两年取得实效，三年巩固提高，四年规范管理，五年大显 成效”的总体要求，紧紧围绕中央部署的“迎奥运、讲文明、树新风”活动，结合 我县“讲文明、树新风、迎县庆”为主题的创建活动，积极开展单位“整脏治乱” 工作。
（二）拟定了年初工作目标
《自治县民宗局今年“整脏治乱”巩固全省文明县城工作实施方案》（印民宗 字〔20**〕29 号），拟定了年初工作计划。
三、完成工作情况
（一）扎实开展“整脏治乱”工作
1、召开职工会组织学习“整脏治乱”文件，要求职工做文明市民。通过召开 会议，经常教育干部职工遵守规定，做到举止文明，养成良好生活和工作习惯，严 格遵守整治工作的相关规定和要求，无交通违法行为，无上街不走人行横道、不走 “斑马线”行为，在公共场所不乱吐乱扔，不吵架骂街、扯皮打架行为。
2、做到了工作人员衣着整洁，文明办公；办公区坚持每日清扫，一周大扫， 杜绝了乱扔果皮纸屑、乱吐痰迹现象，室内外保持整洁，不留卫生死角；民族陈列 馆保持每周一扫。
今年全县卫生工作主要是以公立医院改革为重点来全面深化医改。总的要求就 是要坚持“保基本、强基层、建机制”的方针，把建机制摆在更加突出的位置，重 点突破、强力推进，使深化医改的成果真正惠及人民群众。重点做好以下几项工 作。
一、重点突破，整体推进，全面做好今年各项卫生工作
（一）抓好医药卫生体制改革
全面推进县级公立医院内部机制改革，出台县级公立医院管理办法，探索建立 完善现代医院管理制度。研究制定进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的实施 方案，鼓励社会办医。加大医疗服务县镇一体化实施力度，细化帮扶措施，力争在 试点乡镇取得明显效果。在所有公立医疗机构推行“先看病、后付费”模式，减轻 患者就医压力，彰显医疗服务的公益性。加快推进远程会诊系统建设项目、农村急 救体系建设项目、县医院终末期肾病治疗项目、陵前中心卫生院、嵯峨中心卫生院 建设项目等项目建设，完成项目建设任务，进一步提升三级医疗机构服务能力。稳
固基本药物集中采购机制，加强对药品采购、结算等环节的监管，提升基本药物配 备率、使用率、回款率。加大对基本公共卫生服务项目实施情况的监督检查力度， 不断提高项目服务水平。全面落实村医应得补助，对村医补助实行公示制度，加大 对违规行为的责任追究力度。
（二）抓好医疗保障工作
进一步完善农村合作医疗基金运行管理机制。强化基金监管，严肃查处违规套 取新农合资金行为，确保新农合基金安全平稳运行；切实加强医疗质量管理，加强 环节质量检查，提高医疗服务质量和水平，推进和实现医疗机构的稳定、发展局 面。
（三）加强人才队伍建设。
卫生人才队伍建设是卫生事业持续、健康、协调发展的根本，加强卫生人才队 伍建设，必须在培养、引进、激励、服务各个方面下功夫，努力使有真才实学的人 才脱颖而出，做到人尽其才，才尽其用。要高度重视人才的培养、选拔和使用，要 充分利用各种机会和平台，尤其是业务进修，培训和学术交流，对口支援等途径加 快人才成长步伐，县卫校要发挥人才培训的主阵地作用。
（四）净化医疗市场，巩固一体化管理成果。
一是要加强与工商、电台等单位的协调联系，加大非法医疗广告查处力度；二 是要加大巡回督查力度，重点查处一批有影响的大案、要案；三是加强重点区域的 督查力度，坚决打击取缔无证非法行医，确保人民群众就医安全。
（五）加大卫生监督管理工作力度。
以提升基层卫生监督机构能力为重点，坚持规范管理与监督执法并举，日常监 督与专项整治相结合，确保医疗质量安全为重点，突出抓好医疗机构内部质量控制 机构和队伍建设；强化对医疗机构放射诊疗许可和防护情况监督检查；加大对生活 饮用水、公共场所监管力度，全面开展饮用水质量监测自查、加强对美容美发、住 宿场所等公共场所监督检查，完善健康相关产品索证索票及客用物品洗消登记管 理。全县 100％住宿业和游泳场所和美容美发场所实施卫生监督量化分级管理制 度。
（六）提升中医药服务能力。
积极做好中医药健康管理服务项目，继续实施中医适宜技术项目，巩固发展中 医先进县成果，加强以中医院“治未病”为龙头的中医特色科室建设，不断提升残 疾人康复服务能力和服务水平，同时我们要加大市中医医院建设项目力度，力争年 内实施。
防疫年终总结 篇 5
一、全面开展动物防疫监督行风整顿专项活动，促进动物防疫监督规范化制 度化建设
二 o21 年年初，我们根据省厅“关于组织开展动物防疫监督行风整顿专项活动 的通知”精神和省市 05 年动物防疫工作具体安排，在全市组织开展了动物防疫监 督行风整顿专项活动，并对该项工作作出了重点布置和落实。
1、开办畜牧兽医行业职业道德教育专题讲座，组织全体检疫人员进行大讨 论。在六月份和十月份，我们先后组织了全市全体动物防疫员、检疫员进行了两次 集中培训，进一步明确了作为一名动物防疫员和动物检疫员的工作职责，明确了各 自的行使权利和承担义务，进一步提高了全体人员的责任心和使命感。同时，我们 还与每一名动物防治员、动物检疫员签订了工作承诺书和工作责任状，以书面形式 约束他们的工作行为。
2、对动物防疫、动物检疫各项程序予以公示。年初，我们根据法律法规规定 制订了统一的动物免疫、动物检疫工作程序，制订了动物检疫员、动物防疫监督员 工作守则，与“五条禁令”一起，在各镇站醒目位置向全社会予以公示，接受社会 和群众监督，促进我们工作的进一步提升。
3、组织全体监督员、检疫员自学动物防疫检疫法律法规，提高全体人员的业 务工作能力。年初我们向全市**×名监督员、检疫员下发了相关学习资料，专用 学习记录本，制订了学习计划，要求全体人员按时间、按要求进行自学。先后学习 了《行政处罚法》、《行政复议法》等公共法律，学习了《动物防疫法》、《江苏 省动物防疫条例》等专业法律，学习了动物检疫技术规范、动物检疫标准等一些专 业性规范文件。对检疫人员的学习情况，我们进行了认真的抽查和了解，基本上都 达到了规定的要求和标准。另外在 08 年 11 月底，我们组织了全体检疫人员进行了 学习情况集中考试，绝大部分同志都取得了良好的成绩，学习达到了预期的目的和 效果。
4、对产地检疫、屠宰检疫各项工作进行明查和暗访活动。今年以来，我所先 后组织了**×次暗访活动，暗访主要针对检疫员在屠宰场、屠宰点的宰前到场、 动刀检验、规范出证等行为进行，共发现检疫员不宰前到场、不规范出证等违章行 为**×起，并作出了严厉的行政处罚。
二、从容应对周边地区重大动物疫情对我市的威胁，确保我市养殖业的健康 和稳定
今年以来，在我市的周边地区先后发生了高致病性禽流感和猪链球菌病等重大 动物疫病。元月底的禽流感疫情、二月中旬的外来生猪五号病疫情、五月份苏南地 区的猪链球菌病疫情以及十一月初开始安徽等地的禽流感疫情的再次爆发频频冲击
我市，对我市的养殖业和食肉安全造成了重大威胁，为防止疫情传入我市，维护我 市正常的养殖秩序，我们先后开展了一系列工作。
篇四：疫情期间复工复产工作总结
企业复工复产和疫情防控工作总结
企业复工复产和疫情防控工作总结 企业复工复产和疫情防控工作总结 工作总结 是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地 了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点。为此 收录了一些范文，为大家提供帮助。
关于企业复工复产后疫情防控有关事项的通知书 各经济开发 园区和广大企业 根据中央和省.市.区有关复工复产的要求，在疫情防控期 间，请各园区和广大企业认真落实联防联控.群防群控职责，配合 做好以下重点事项 一.园区防控措施 1.出入管理。所有进入企业人员必须正确佩戴口罩.必须进行 体温检测，并积极配合园区主入口的问询或登记。疫情防控期 间，外卖人员一律不得进入园区。
2.体温测量。园区主入口.各楼宇大堂设专人值守测量体温， 凡体温超过 37.3.未正确佩戴口罩.重点区域返园区未居家或集中隔离观 察 14 天及不配合检查的人员禁止进入。同时，建议园区在员工进 入办公区域时，由园区进行体温检测。
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3.楼宇管理。园区将对公共区域进行每日 2 次的消毒防疫;在 公共部位集中设置“废弃口罩存放箱”，张贴明显标识，每天由 保洁员集中处理。
二.企业防控措施 1.企业防控机制。请企业自觉落实疫情防控单位主体责任， 建立企业单位法人或主要负责人任组长的疫情防控领导小组，周 密制定疫情防控措施和应急预案，建立“一员一档”，并严格落 实执行。灵活安排员工分批返岗，在做好疫情防控工作的前提 下，有序组织复工复产;建议结合各自实际采取弹性工时.远程办 公.居家办公等措施。
2.企业人员管理。对有湖北地区往来史.与湖北地区人员有接 触史的员工，请企业企业加强关心沟通联系，建议他们在疫情稳 控后回企;对有以上情况并已经抵企的员工，督促其及时联系所在 街镇的村/居委会或入住的酒店等，采取居家或集中隔离医学观察 不少于 14 天等防控措施。疫情防控期间，对外地国返企同时采取 不少于 14 天的隔离防控措施。
3.防疫物资管理。请企业切实关注员工的身体健康状况，尽 可能做好相关防疫物资口罩.体温检测仪.消毒剂等配备。请正确 使用防疫物资，按要求做好保管工作，确保安全存放及使用。
4.办公场所管理。复工前，请企业对工作场所进行消毒处 理，并确保每日消毒。进入企业请佩带口罩，对上班员工做到每 日 2 次体温检测，并做好记录。企业自身有班车运营的请做好员
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工体温检测.口罩佩戴等基础工作。建议线上会议沟通工作，减少 集中开会。如需开会，必须佩戴口罩，入会议室前洗手消毒，控 制时长，室内通风排浊。
5.企业访客管理。企业访客应佩戴口罩，进入办公区前先检 测体温，确定有无重点疫区接触史和发热.咳嗽.呼吸不畅等症 状。无上述情况且体温正常，方可进入办公区并在指定区域会 客。疫情防控期间，建议企业尽量减少安排员工外出以及出差。
6.防疫知识宣传。请企业及时向员工普及新冠肺炎相关知 识，广泛宣传落实预防措施，教育员工不传谣.不信谣，避免员工 出现恐慌等不良情绪。建议企业向本企业的湖北籍员工发一条关 爱信息.打一个暖心电话，做到隔离不隔心。
三.个人防护温馨提示 1.为避免复工后入园测温工作可能导致的车辆.人员拥堵，建 议各企业 根据实际情况尽量选择错峰上班。
2.为避免乘坐电梯时可能造成的感染风险，建议低楼层的企 业提倡鼓励员工使用楼梯步行上下楼。
3.为避免外出就餐和使用外卖可能造成的感染风险，建议企 业提倡员工自行带饭.预约用餐或错峰用餐。
4.凡来自或者途经疫情重点地区的人员进入本企业的，以及 与上述人员.确诊或疑似新冠肺炎病例有密切接触的人员，应主动 接受体温检测，自觉实施居家或者积极配合集中隔离医学观察 14
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天。对未按照规定主动登记，在工作人员询问时不如实告知，或 者拒绝执行相关检测.居家隔离.集中隔离观察措施的，将按照有 关规定处理，构成治安管理违法行为或者犯罪的，公安机关将依 法追究相关人员的法律责任。
请各经济开发园区和广大企业将疫情防控和复工复产情况每 日 5 点前用办公网公务邮箱报送至区疫情防控指挥部办公室。
企业复工复产防疫方案 2 一.严格落实复工复产防疫准备措施 建立复工复产报告制 度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复 工复产时间.返岗人员数量和来源.生产计划.原料采购和产品销售 地.物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应 急指挥部办公室备案。
健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责 人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施,落 实人员责任，建立全环节.全流程疫情防控台账，形成从企业管理 层到车间班组.一线职工“横向到边.纵向到底”的疫情防控全员 责任体系。
严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”,实 行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健 康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区 人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职
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工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要釆取错 峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗。
做好防护物资和人员配备。企业要 根据防疫需要，为职工配备口罩等防护物品和洗手液.消毒液 等消杀用品。要设置留观室，做好突发情况应对准备。
全面开展企业消毒。企业复工复产前，要对企业内生产.生活. 办公区域进行全面环境卫生清理，特别是对人员密集场所.重点设 施设备等要进行彻底消杀，保持良好通风，防止病毒传播蔓延， 确保不留死角.不漏盲区。
二.全面加强生产期间疫情防控工作 实行企业封闭管理。企 业要减少进出通道，落实 24 小时人员值守，对进出人员.车辆严 格检查检测，做好信息登记，严禁无关入员进入企业。要减少一 般商务洽谈.人员来访等活动，积极利用现代信息手段开展商务交 流。
严密职工健康监测。建立职工体温日检制度，在生产区.办公 区.宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的 职工及时采取留观措施并上报。职工上下班尽量不乘坐公共交通 工具，企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩 并测量体温。
加强环境卫生和就餐管理。企业要对相关场所每天至少消毒 一次，重点区域增加消毒频次;加强公共区域通风换气，保持空气
篇五：疫情期间复工复产工作总结
公司疫情防控工作总结
2020 年，新冠肺炎疫情来势汹汹，疫情就是命令，防控 就是责任。面对疫情蔓延，**公司高度重视疫情防控工作， 积极组织、周密部署、迅速行动，通过全方位把控将疫情风 险降到最低，真诚用心守护员工身心健康，等待千帆过尽、 春暖花开，期待全面复工平稳到来。
一、即时响应行动，加强统筹部署 在党总支的领导下，公司快速响应，第一时间成立了以 党政一把手为组长的疫情防控领导小组和以安全总监为组 长的工作小组，下设综合管理部为工作组办公室，负责** **疫情防控工作的信息收集上报、资源调配、防控措施落 实、舆论宣传等。公司总经理、综合管理部分管领导及相关 人员初六前便返回某某，其他领导班子、工作小组成员也陆 续提前返回部署落实防控工作。在公司党总支、工作小组的 统筹部署下，某某公司全面铺排防控工作，迅速落实防控措 施，做到准备充足、行动有序、执行有力。
年前，疫情初露端倪，某某公司及时察觉疫情风险，未 雨绸缪，提前铺排防控工作，抢先一步购置大量防控物资， 为疫情防控提供坚强基础。年后复工前，某某公司通过员工 健康日报、人员返程情况统计等措施，密切关注员工疫情期 间的身体健康情况和市外员工返程安全，加强复工人员管 控。做好办公室、食堂、洗手间、车辆等区域的消毒清洁，
保持干净、良好的环境卫生，同时，制定了疫情期间加强返 岗员工行为管理和居家办公行为管理规范，提醒防控注意事 项，为公司全面复工做好充分准备。复工后，疫情防控进入 攻坚战，某某公司坚持每日监督员工填报健康上报、统计疫 情防控等情况，做好各个区域定时清洁消毒，发放口罩、洗 手液等防疫物资，保障复工员工健康上班、平安回家。
二、落实防控措施，织密防疫安全网 防疫物资准备齐全。公司从年前开始就通过多种渠道足 量采购口罩、消毒液、洗手液、额温枪等物资进行储备，并 且购置了紫外线消毒灯，确保厨房、食堂等区域定时消毒杀 菌。从细节入手，公司准备了一次性消毒片、复合抗菌液等 进行发放，在洗手区域放置免洗洗手液、触控洗手机等，便 利员工个人卫生清洁。同时，为加强员工关怀，公司还特别 采购了儿童口罩，发放给员工孩子使用，在疫情之下给员工 家庭带去一份温暖。
心理防疫提供妙招。除了日常防控之外，公司还关注到 防疫期间员工心理健康问题，不仅通过公众号推文、宣传栏 等，为广大员工制作了疫情期间的心理疏导指南、提供了心 理健康自评和咨询渠道。同时，公司也热切关心关注处于隔 离区同事的身心健康状况，给予他们鼓励和帮助。
安心保障补充到位。公司为每位在职员工及即将入职新 员工购买了针对新冠肺炎的保险，为每个人的安全再加码！
通过仔细研究比对各项保险条款，抓出了这份员工安心保障 的最大亮点：保障范围广且核保快，一旦被确诊即有保障。
此举作为公司现行给员工购买的险种补充，为广大员工接触 后顾之忧。
口罩合格用得放心。鉴于口罩购买渠道不统一，款式多 样，为确保员工使用口罩合格、防护有效，对采购的各种口 罩都进行检验，通过仔细观察、暴力撕扯、测试是否漏水等 方式，对口罩合格性进行对比试验，试验结果均为合格。
加强用餐管理管控。为防止人员聚集，疫情期间公司采 取分餐制，提前 1 天做好用餐统计，餐品打包装袋，由每个 部门派人统一领取。除此之外，对厨房、食堂的环境、人员 都进行严格管控，按面积配备紫外线消毒灯，每天两次定时 照射消毒；配备体温测量枪，对后勤工作人员进行每日晨检；
所有后勤工作人员工作时戴一次性橡胶手套、口罩等防护工 具，手套口罩做到每餐一换。
温馨提醒宣传给力。公司通过多渠道、全方位进行广泛 宣传，采取线上和线下相结合，在宣传栏、广告机、电视机 均更新了有关疫情防控、心理疏导、人文关怀等内容，在洗 手区域粘贴“六步洗手法”示意图等标识；同时，也通过公 众号推文发布了居家健康、返岗注意事项、心理指南等内容， 从方方面面进行温馨提醒。
“千里不辞行路远，时光早晚到天涯。”当前，疫情防控进
入关键时期，随着形势越来越趋向缓和，相信胜利就在前方， 全面复工复产即将到来，但越是这个时候越不能放松警惕。
立足疫情防控新形势、新阶段，公司将继续落实各项防疫措 施，严抓疫情防控工作不松懈，坚持一鼓作气，打赢这场生 命安全守卫战。同时，疫情之下更要加强形势判断，紧紧抓 住战机，保持战斗状态，及时调整“打法”，为公司全面复 工复产后全力冲刺做好充分准备。
篇六：疫情期间复工复产工作总结
疫情过后复工复产心得体会
为了保障经济行稳致远，很多地区按下了复工键，在科学防控的基础上 开始着手经济社会发展各项事宜。暂停键下的经济需要一剂猛药催醒，防 疫物资和国计民生需要源头保障。但企业复工复产是对社会治理能力和服 务型政府成色的一次大考，不是任务指标，不靠一哄而上，不能随波逐流。
复工复产只有做到攻守合一，才能实现防疫复工两手抓、两手硬，在大考 面前不偏科。
攻决胜信心，守抗疫恒心。
今年是第一个一百年目标和脱贫攻坚的决胜 之年，要完成既定任务，有序复工复产是关键。要统一思想认识，不以防 控为借口冰封复工进度，搞复产一刀切，面对压力，要做迎难而上的主动 者、科学复工的先行者。但疫情进入胶着期，鼓励科学复工并不等于解除 警报，切不可因大意懈怠而前功尽弃，要持之以恒、守住初心，以更严的 要求、更实的措施防控疫情，以更大的力度、更快的落实统筹发展。
攻要素畅通，守风险流入。
企业复工复产不是孤军奋战的独角戏，要保 障好人车物、供产销，从精简手续、畅通交通、放宽准入等各方面着手， 在科学防疫的基础上，破除复工复产中梗阻，保障社会生产各要素畅通而 行、高效流动。但是恢复生产并不等于一放到底，而是要严阵以待，细化 措施，把紧要素流通过程中的每一道关口。目前，一些地方也推出了包机 返工包车接送等复工硬核服务，甚至抢人大战都一触即发。但是抢抓发展 先机并不是一哄而上，而是要在做好复工人员审查、企业内部管理、物流 风险规避的基础上，用科学手段推动社会回归正常运转。
攻机制协同性，守施策针对性。
科学复工复产，需要坚持统筹兼顾，用 好一盘棋思维。虽然各地都陆续出台了支持企业复工复产的相关要求，但 是还是存在部分地区或村民组织视野过窄、站位不高、用力过猛的问题， 复工政策不协同导致产业链缺位的问题。企业复工复产是系统性工程，需 要各条线、各地区、各企业协同配合、强力支撑，不仅在抗击疫情时联防 联控，还要在恢复生产中联享联动，形成协同互通的机制保障。但同时， 疫情有缓急，地区有差异，在追求协同机制的同时，也要注重因地因时、 分类指导，拿出绣花功夫，做好调研功课，有针对性地制定一揽子应对举 措，在重点地区守好基本面、攻好关键点，确保在战胜疫情的基础上服务 好发展全局。
防疫和发展，虽说两手都是责任，但绝不处在势如水火的对立面，要谨 防一刀切，但切勿放到底。全体党员干部要充分认识两者之间的辩证关系， 只有做到用科学的方法、更高的标准、更严的措施，在攻守合一中以产促 防、以防稳产，才能真正彰显党员干部迎难而上、临阵不乱的勇气与担当。
花开管节令，鸟鸣报农时。又迎来了雨水节气，雨水节气被称为可耕之 候，就是可以陆续春耕了。抓好春耕备播，涉及群众的米袋子钱袋子，关 乎群众一年之生计。各级党员、干部要坚持防疫春耕两不误，为群众下一 场及时雨。
下雨时机要及时。疫情发生以来，部分地方的时令蔬菜、蛋禽等农产品 出现滞销;有的地方为了防止人群聚集，取消了乡镇赶场日，购买种子、农 药等产品不方便当前农村春耕备播还面临着一些问题。人误地一时，地误 人一年，农时一刻也耽误不得。广大党员干部应迅速行动起来，主动担当
作为，下沉到基层一线，听民声、察民情、解民忧，为群众送上及时雨。
在农村防疫一线的党员先锋队员要变身为助农服务队员，担任起春耕物资 供需统计员配送员消毒员，对各农户春耕所需农资用品远程统计、逐户配 送、逐一消毒，为他们免费提供跑腿代办服务，让群众有忽如一夜春风来， 千树万树梨花开之感。
雨滴落点要精准。为群众提供政策与服务，不能一刀切，更不能左右一 个样。党员干部应在整合信息、充分研判的前提下，根据各地区不同情况、 不同需求，提供精准服务。一方面，对于疫情防控仍然严峻的地区，要在 做好疫情防控的前提下，积极开展春耕备播工作，要教育引导群众提高防 疫的思想认识，出门戴口罩，回家勤洗手，做好个人防护。做到劳动时不 扎堆，歇息不摆龙门阵、拉家常。另一方面，根据群众不同需求，提供精 准服务。对于缺少物资，交通不畅的，可由镇街、村社统一组织零接触农 资配送;对于缺少技术的，要组织农业技术人员、致富能手等成立服务队， 送技上门，提供实地指导，为春耕生产把脉。
降雨水量要充足。统筹做好防疫与春耕备播工作，不能走过场、走形式， 更不能仅是雨过地皮湿。降水量要足够大，才能实实在在解决问题，这场 及时雨才能浇全浇透。党员干部要将春耕备播各项工作抓细抓实抓出成效， 做到三个到位。一是市场到位。要协调、完善农业市场，建立统一的市场 信息平台，经常、及时向农民发布权威的网上信息和明白纸，指导农民春 耕备播。二是服务到位。严打假冒伪劣，让更多质优价廉的农资下乡，斩 断伸向农民的黑手，为农民种养保驾护航。三是金融资金到位。简化贷款 手续，敞开惠农贷款大门，保证金融资金供应，让业务下沉，为农民扩大
再生产助力，为农业红火发展添柴。
一年之计在于春，伴随着党员干部们的及时雨，群众播下的不仅是等待
收获的种子，更是战胜疫情的信心，和对明天美好生活的期望! 《孙子兵法》有云：上兵伐谋。对敌要智取，而非强攻。就如我们在抗
疫斗争中，要善于思考，因敌制策。只有这样才能夺得先手，掌握主动。
我们可以将组工智慧运用其中，必定事半功倍，收效显著。
传与聚。传达贯彻中央精神，凝聚团结党员力量。这场战疫，党中央是 绝对的统帅。由中央发出的各项会议文件精神，必须由各级组织部门传达 落实到位。只有在战略上形成全国一盘棋的局面，党中央的各项指示才能 发挥出巨大的效用，这也是组织部门的首要工作任务。传是一门学问，如 果只是以文件落实文件，用会议贯彻会议。那对于上级指示只能得其形， 而忘其神。要深入浅出，领悟精髓，抓住主要矛盾，积极开展防控。当地 方各级党组织和党员充分领悟中央精神之后，党性之力便会逐渐凝聚，为 开展后续工作奠定了坚实基础。人心齐，泰山移，更何况是全__的共产党 员。九千余万的点点星光，汇聚在一起就是灿烂的银河。传达精神的目的 就是凝聚党心，凝聚共识。最终以党员初心，唤醒群众民心。聚天下之心， 合世间之力，则战疫有不胜乎?
查与制。调查摸清具体情况，制定完善相关对策。矛盾的特殊性原理要 求我们开展疫情防控要把调研工作落到实处，做到细处。组织部门可以运 用多种手段，摸清当地防疫工作的具体情况。迈开脚步，到基层去。掌握 第一手资料，才能第一时间把握战机。况且此时深入一线，不但能够获得 数据，更能提振前线士气，激发抗疫斗志。相反没有调查，就没有发言权。
如果只是坐在办公室里想当然，那么一定早早败下阵来。掌握具体情况之 后，就要因地制宜，因敌制策。科学有效的战略政策，可以主导战局走向。
并且各地方的抗疫之策也是中央整体布局的延伸和细化，与中央无缝衔接， 让方针行之有效，落地有声。有思维、有目的的具体执行，才能摆正砌好 每一块砖，只有每一块砖都在其位，全其用。这面防疫墙才能保护人民群 众的健康。
统与监。统筹安排总体工作，监督检查执行情况。方针既定，便要全面 执行。统筹安排各项工作具体落实，科学推进。其中人才调配是重中之重， 组织部门的主要职责之一就是挖掘和培养人才。通过日常工作甄别人才， 并根据需求，任其职位，展其贤能。此举不但有利于疫情防控，也能让人 才有归属感和存在感。另外，通过疫考，组织部门还可以发掘更多人才， 并在实战中锻炼之，培养之。变害为利，辩证统一。这是组织部门的智慧， 也是马列主义的精髓。才在其位，则胜不远矣。为了能让防疫工作的运行 实现常态化、系统化、规范化，科学有效的监督机制必不可少，前期制定 对策之时就要考虑周全，后期运行的时候，更要执行有力，全面覆盖。因 此一定要有专门的力量来监督，做到内有党性驱使，外有监督制约。主客 观同时发力，必定能将抗疫工作落到实处。
宏观层面看，当下疫情不过是复兴路上的一点小小挫折，战略上必然藐 视之。但从战术角度来讲，我们必须重视之。在抗击疫情的过程中，科学 运用组工智慧，充分释放组工能量，运筹帷幄，掌控全局，则最终之胜利 必然属于我们!
篇七：疫情期间复工复产工作总结
企业复工复产和疫情防控工作总 结(共 2 页)
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企业复工复产和疫情防控工作总结
自新冠肺炎疫情发生以来，县经信局快速行动，成立组织，深入工业企业 一线，指导工业企业全面做好复工复产和防控工作，具体如下：
一、工作开展情况 (一)稳妥有序组织企业复工复产。一是及时出台应对措施。我局不等不 靠，提前谋划，先后印发了《关于延迟本县工业企业复工的通知》、《关于做 好疫情防控期间工业企业复工工作的通知》、《关于进一步做好疫情防控期间 工业企业复工复产工作的通知》、《关于做好当前非煤矿山复工复产工作的通 知》，对企业复工复产列清单、定标准，复工生产前必须落实“六个必须”， 开工第一天必须做到“五个到位”，正常生产期必须做到“四个坚持”，督促 落实企业落实“一责两案”。二是强化实地指导。制定了《关于加强疫情防控 期间领导干部联系包保企业工作的通知》，进一步落实包保责任。局成立了复 工工作指导组，分成 4 个小组，深入所有镇（园区）200 多家企业，查看企业 疫情防控和复工复产情况。摸排工业企业境外回庐、武汉回庐人员。三是全力 配合做好疫情防控物资保障工作。多方协调口罩万只，其中向 298 户企业投放 口罩万只；
向引江济淮、重点局、住建局等重点项目和相关职能部门投放口罩万只；
向教育系统投放口罩约 100 万只；
通过安德利与魅力网，面向社会投放线上口罩万只。为复工企业办理运输 车辆通行证 51 张，解决生产物资运输等现实问题。四是积极推进“安康码”应 用。为依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作，根据县《关于开展县重点领 域“安康码”核验的通知》(庐疫控办〔2020〕51 号)要求，县经信局第一时间 制定下发了《关于开展工业企业“安康码”核验的通知》，在全县工业企业领 域推进“安康码”应用，明确要求企业落实“申请注册检查点”和员工申领 “安康码”工作，针对个别企业申请检查点有问题情况，积极协调予以解决。
同时，定期实地检查企业员工较多的重点企业“安康码”运用工作，严格要求 企业采取“扫码+测温”方式进行通行人员核验，筑牢疫情防控工作“生命 线”。
（二）帮助企业共渡难关。一是出台支持企业“14 条”政策。在全省县级 率先出台《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的 若干政策意见》及其配套实施细则，从加大财政金融支持力度，加大企业用工 保障，减轻企业税费负担，强化精准服务等方面集中发力，帮助和支持中小微 企业共渡疫情难关。经视第一时间对我县“14 条”政策进行了报道。二是加快 兑现县级工业政策。本着协调统筹、透明公开、简化流程和提高效能的原则， 对 2019 年县工业发展扶持政策中对象明确、金额确定的项目率先组织了申报、 兑现。第一批全县共 31 户企业 38 个项目通过审核，共涉资金万元，2 月底已 兑现到位，缓解企业资金压力，帮助企业树立发展信心。目前已全面组织开展 2019 年工业政策申报工作，计划 10 月底前全部兑现到位。三是支持疫情防控 物资增产扩能。主动帮助企业申报疫情防控重点物资技术改造项目，省旅养健 康信息咨询有限公司的医用口罩和具有防护作用的民用口罩技改项目被纳入省 疫情防控重点物资技术改造项目库（第一批），县服饰有限公司等 6 户企业项 目被纳入市防疫防护重点物资生产企业技术改造目录（第一批），县服装有限
公司等 3 户企业已提交申请纳入市第二批防疫防护重点物资生产企业技术改造 名单目录。
（三）强化为企精准服务。印发了《县贯彻落实主要工作任务分工表》， 将条例中 49 项重点任务分解至相关单位，督促相关部门加强条例落实，提振企 业发展信心。深入开展“四送一服”专项行动，全县梳理出中小企业需要解决 的各类问题 120 多个，已按照部门职责发给相关单位及时转办。新增省级专精 特新企业 4 家，新增省级数字化车间 2 家。**中小企业融资难问题，参与组 织开展银企对接会，县内 9 家银行与 12 家企业现场签订了亿元的信贷协议。今 年以来共为 34 家企业办理过桥资金亿元。组织开展“抗疫暖企，政策赋能”进 企入园。充分发挥中小企业服务中心作用，已发布政策服务等信息 140 余条， 为 110 余家企业提供线上、线下服务。推荐 5 名企业家参加全市杰出民营企业 家评选，营造关爱支持企业家的浓厚氛围。
二、存在问题及下一步打算 由于疫情防控有力，形势好转，部分企业思想松懈，尤其是随着气温升 高，佩戴口罩等方面存在不规范现象。
下一步，我局将继续按照县防指的要求，会同各镇（园区）指导企业按照 疫情防控要求，压实企业主体责任，继续落实各项疫情防控措施，坚持复工复 产和疫情防控两手抓，对于存在问题要求整改的开展“回头看”，并常态化抽 查工业企业特别是员工数量多的企业疫情防控措施落实情况，确保企业复工生 产安全稳定。
篇八：疫情期间复工复产工作总结
新冠肺炎疫情防控复工复产情况汇报
新冠肺炎疫情防控复工复产情况汇报 工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系 统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看 取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。以下是 XX 收录的一些范文，希望能为大家提供帮助. (一)建立工作机制。
成立县发改委新冠肺炎疫情防控工作领导小组，下设经济运行 及稳增长工作组、重大项目推进服务工作组、盛桥镇疫情联防联控工 作组等 7 个工作组，自 1 月 25 日起，每天下沉乡镇街道、企业、项 目施工现场等，靠前指导督查疫情防控和复工复产工作超 320 次。会 同市监局、医保局、商务局，共同发布《关于保障市场供应维护市场 价格秩序的提醒告诫函》，大力推进保供稳价工作，组织人员每天巡 查商超、药房、企业，重点监测粮油、口罩、消毒液等重要商品的供 应及价格，有效维护市场秩序。抽调 20 人参加庐城镇社区值守，致 力社会稳定和疫情排查工作。
(二)出台政策措施。
根据县委县政府安排部署，协助出台《关于应对新型冠状病毒 感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的若干政策意见》及其实施 细则，并做好”缓解企业用能成本压力”“完善企业信用修复机制” 等 2 项政策的落实工作。研究出台《关于运用价格政策降低疫情防控
期间企业生产经营成本的通知》文件)等 4 个文件，在企业用电、用 气、用水方面予以减负扶持，并对医用产品注册免于收费，惠及县内 企业超万户，帮助减少支出超 2117 万元。协调防疫物资配给，疫情 期间，共为 3 家涉粮企业采购口罩 3400 只，为 4 家引江济淮工程施 工单位落实口罩指标 2 万只，为中铁十七局集团第三工程有限公司等 14 家企业申购一次性口罩万只。加快商贸服务业扶持政策兑现，累计 为县内 13 家规上服务业企业兑现奖补资金 45 万元。
(三)强化项目服务。
一是摸排新开工项目用地需求情况，帮助益海嘉里粮油深加工 等 6 个项目申请土地指标 4036 余亩。二是力争更多项目进入省市调 度范围，争取通过省市领导协调解决重大项目建设中的土地指标等问 题，目前已将宝武罗河球团项目纳入省重大前期工作项目推进计划; 将流域水环境综合治理项目纳入省“四送一服”领导小组包联项目; 将桐昆乙二醇等 4 个项目纳入省调度重大项目计划;将大江水泥新型 干法水泥熟料生产线等 13 个项目纳入市领导联系推进项目。三是做 好项目审批服务，通过“不见面审批”等方式，1-4 月份，累计办理 183 件(审批类 121 件，备案类 63 件)项目，按时办结率 100%。
(四)争取上级扶持。
加强新增中央投资和地方政府专项债申报力度，累计为新建县 第三人民医院病房楼项目等 11 个项目申报专项债亿元。大力争取国 家财政贴息和优惠贷款支持，组织县内 25 家企业申报进入疫情重点 保障企业范围，争取国家信贷支持资金亿元。用足用好再贷款、再贴 现等复工复产政策，目前已有面业、面业和业统粮油获得再贷款政策
支持。积极争取中央和省市补助资金，今年以来，已有县国家粮食储 备库粮食调控仓储项目获中央预算内投资 690 万元;高性能烧结钕铁 硼磁体等 2 个项目获市第一批重大新兴产业工程资金 900 万元。
篇九：疫情期间复工复产工作总结
安徽丰原生物化学股份有限公司 “全员营销”培训研讨
二○一○年五月
目录
第一单元 第二单元 第三单元
• 全员营销内在含义的竞争力剖析 • 全员营销绩效提升的执行力强化 • 全员营销跨部门协作的服务技巧
社会环境的发展变化
劳动力
生产力 效率
品质力 效果
创新力 价值
1970 1980 2000 2008
企业竞争力展现
成本
利润
成本
利润
成本
利润
过去 价格和利润 由企业决定
现在/将来 价格由市场
决定
利润由人的创新 能力确定
市场竞争引起的企业趋势竞争
商 项品 目种
类
品 质
生 命 周 期
需 求 量
价 格
交 期
设 备
利 益
人 员 能 力
以 往
少
普 通
长
多
普 通
长
普 通
普 通
单 一
现 今
多
高
短
少
低
短
增 加
少
多 元
员工的执行力=企业的核心竞争力
营与销两者之间的差异
营
主动式
销
被动式
引导方式
推销方式
价值为手段
价格为手段
营销理念的演进
生产导向型时期：
生产优先的思考逻辑，如何提 高生产力？
客户导向型时期：
客户利益优先的思考逻辑。如 何提供符合客户要求的产品
1896-1930
1930-1950
1950-1960
1960-至今
销售导向型时期：
销售优先的思考逻辑，如何提 高销售力？
社会导向型时期：
如何提高企业社会形象？如何 站在长期观点，提高社会及客 户福祉
营销理念的演进
全
产品推动力
需求洞察力
营销推动力
员
品牌价值力
客户
技术创新力
营
整体服务力
销
全员营销理念
充分调动每位员工的积极性和突出能力，参 与到企业的日常经营工作当中去，打破固有 的销售和综合脱节的弊端，将企业人力资源 有时发挥到极限，从而提升经营效率。
产品 价格 渠道 促销
需求 成本 便利 服务
厂家
客户
推动全员营销的核心系统诠释
建立全员营销 的意识
规划合理的 部门职责
提升员工的 专业程度
企业 竞争力
制定完善的 激励机制
全员营销前的问题思考（一）
事先对客户进行分析，思考如下问题
一、谁是我们目前的客户？ 二、谁是我们心中理想的客户？ 三、客户选择合作伙伴或购买产品的标准是什么？ 四、客户的购买状态如何？ 五、客户什么时候需要？我们如何开始与客户合作 六、客户习惯的购买某种商品的方式 七、客户愿意尝试使用另一种方式构买产品吗？
全员营销前的问题思考（二）
八、那些因素影响客户的购买过程？ 九、那些人影响最终的购买过程？ 十、我们的客户分为几种类型？ 十一、每一种类型的客户如何满足自己的需求？ 十二、不同类型客户间的需求差异性如何？ 十三、我们是否采用正确的方式开发了新的客户？ 十四、如何满足新客户的需求？ 十五、需要什么样的渠道和方法去影响客户需求的
多样性？
全员营销的内在分工架构
高层管理
掌控战略目标，为企业绩效负责
中层管理
各部门的管理
基层主管
直接面对做事的员工，指 导或监督员工做哪些事、 如何做
执行层
生产
营销
人事 研发
直接从事执行，并无 监督其他人工作的 责任
财务
各部门在全员营销系统中的角色分析
采购：价格/交货期/定价方式/原材料信息的咨询服务 研发：技术支持力/新产品开发能力/产品改善/参与客户新产
品开发
的程度/咨询服务 质保：质量保证体系/质量与食品安全的过程控制能力/检测
设备与方 法/现场环境与清洁/虫害控制/咨询服务 仓储：司乘人员的服务能力/配送车辆的形象与清洁/适时卸
货/快速卸货/规范卸货/按要求堆放 财务：账款期/发票及时准确/价格稳定 高管：经营文化匹配/可持续发展能力/企业公众形象与品牌/
高层间的互访沟通/相关行业的信息交流/供应商的系统能 力/创新管理
目录
第一单元 第二单元 第三单元
• 全员营销内在含义的竞争力剖析 • 全员营销绩效提升的执行力强化 • 全员营销跨部门协作的服务技巧
企业高效能执行力的特征
尺度
力度
尺度
企业执行力与竞争力的关系
把事做对的 手段
做对的事的 目的
低 节浪 流费
高
绩 效
开 源
效率
效能
企业执行力不佳的原因分析
一、过高估计团队的执行能力 二、出台管理制度时不严谨 三、目标设置或分配不均 四、缺乏企业文化建设
高层管理层面
一、心态：不想严格管理 二、缺乏科学的监督考核机制 三、执行过程过于繁琐 四、缺乏目标管理与责任分解方法 五、却少团队文化建设 六、缺乏高效的奖励与奖惩技巧
中层管理者的执行力系统分析
中层
高层
基层
一堵墙
中层管理者的执行力系统分析
中层
高层
启 下
基层
承
下
一座桥
硬币游戏
提升执行力的三大核心因素
动机心态
目标计划
执行力
促进控制
我真的老了
美国尼尔森调查公司，曾 对全国60岁以上的老人做 了一次问卷调查
调查的题目是：
你最后悔的是什么？ 并列出几十项生活中最容 易后悔的事情， 供被调查者选择。
结果……
第一名：75%的人后悔——年轻时努力不够， 以致事业无成
企业
事情
事业
执行力中的执行动机找寻
求 财！ 求 名！ 求荣誉！
标准
待遇
能 者多劳
企业成员在执行过程中的职责阐述
执行力层次
经营 管理 执行
知难行易，拿方向 知行合一，抓细节
知易行难，工实事
管理者的执行力系统分析
战略理解与转化
（解析、决策、计划、沟通）
流程优化与完善
（流程、细节、解决问题、调整）
员工领导与激励
（授权、督导、激励、考核）
目标流程
长期 目标
中期目标
短期目标
月/周/日/即时目标
终极目标 五到十年 三到五年
组织总目标 分公司目标 部门目标
一到三年 善用每一天
个人目标 剥洋葱法
哈佛的调查
哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影
响的跟踪调查，调查对象是一群智力、学历
、环境等条件差不多的年轻人，调查结果如
下：
3%
有明确的长期目标
有清楚但短期目标
10%
有较模糊的目标
60%
27%
无目标
哈佛的调查
25年后，这些人的发展是怎么样的
类别
具体描述
3%的人 10%的人 60%的人
25年来都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向 不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士 ，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。
大都生活在社会的中上层。他们不断地实现和超越自己的短期 目标，生活状态稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士 ，如医生、律师、工程师、高级主管等等
几乎都生活在社会的中下层，生活与工作相对较安稳，但都没 有什么特别的成绩
27%的人
几乎都生活在社会的最底层，生活过得很不如意，靠社会救助 ，并且经常抱怨别人，抱怨社会
高价值执行目标的明确技巧
一、要明确 （Specific) 二、可测知 （Measurable) 三、可达成 （Attainable) 四、要务实 （Realistic) 五、有时限 （Timebound)
各部门目标设定SMART（范例一）
T时间性
S具体的
至2009年第四季度，工作绩效全面提升 销售部门将获利率提升2%。整体合计1000万
R相关的
M可衡量的
A可达到
各部门目标设定SMART（范例一）
T时间性
S具体的
至2009年第三季度，产品生产力全面提升 生产部门生产力提升10%。产值提升20000件
R相关的
M可衡量的
A可达到
目标设定所应遵循的原则
开源节流原则（挂钩各部门绩效目标）
新：创新 营销模式创新
美：美感 商品样式变美
绩
增：好处
效 销售利润增加
价
值
省：降低 进货成本降低
美 快：美速感度 商到品货样速式度变美快
开
源
人：使用
节
顾客满意度提升
流
多：产量 产品产量变多
安：安全 设备操作安全
制作SMART（练习）一 ：
一、试着按SMART要求写下你的量化目标
二、确定目标并不难，难的是目标确定后如何专注于确定好的目标， 防止在日 常工作中偏离最终目标。对此，建议你厘清以下问题：
（1）实现目标有哪些障碍？
（2）我现在的工作必须做哪些改变？
制作SMART（练习）二
（3）应该从哪个地方开始：
（4）我应该注意哪些事情，避免影响目标的达成？
（5）有哪些可以利用的资源？
主动出击找办法强化执行技巧
一、要解决什么问题？ 二、界定问题？急迫严重性？ 三、寻求问题发生之原因？ 四、确认原因？ 五、对象拟定？ 六、开展时间？ 七、策划方案？评估可行性？费用？ 八、执行方案成本分析
策划制定执行方案
理性判断
创意创新
拉高格局
当局者迷
旁观者清
执行方案的策划思维
效益
费用
人
事
目标
时
地
做法
物
执行方案行动计划（唱KTV追女友）
效益
不用打光棍 有人关心陪伴
事
自我介绍 看笑话书 看感性文章
地
KTV 宵夜行程安排 回家行程安排
费用
制装费 餐饮消费
目标 追求女友
做法
分配人员工作 展现生化价值观 展现幽默风趣感
人
喝酒的人 点歌的人 玩游戏的人
时
假日 晚间 轮流时间
物
蛋糕 香水 门票
执行方案行动计划（嫁入豪门）
效益
不用工作 不愁吃穿
费用
制装费 交际费
人
开车师傅 狮子会会员
事
做善事 参加PARTY
地
聚会处 行程安排
目标 追求女友
做法
谈论话题 生活价值观
时
假日 晚间
物
珠宝知识 精品品位
同步练习（一）
运用80/20原理管理你的时间
第一步：将你每天的工作全部列出
姓名 部门：
时间
工作内容记录 简要内容
日期 职务：
是否为例行公事
如何确保项目顺利开展
一、事前要充分的调研与分析 二、寻求多个方案来作为备选 三、好的市场开发与总结提炼能力 四、要有新的观念和新的方法 五、把实施与推动的计划做好 六、选择最佳的时机来做这件事
按流程执行的步骤与方式
一、依工作的重要性决定工作的优先级 二、以工作的重要性决定投入工作的时间 三、同性质、同种类的、类似性高的工作分门别类进行 四、不断地思考是否有效率的工作方法 五、备齐以往的做法、相关的数据、相关的信息，当做工作
前的参考 六、请教有经验的前辈 七、随时定出完成工作期限 八、准备好必要的工具、材料、器材 九、避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，杀鸡焉
用宰牛刀 十、避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到，螳
臂当车
执行过程中管控内容的分析
5W2H的 问题解决
方法
WHY（何故？） WHAT（何事？） WHERE（何处？） WHEN（何时？） WHO（何人？） HOW（方法？）
HOW MUCH（花费）
为什么这么做？ 原因是什么？
目的是什么？ 做什么工作？
在那里做？ 从哪里入手？ 什么时机最适宜？ 要花多少时间， 什么时候完成 谁来完成？谁来承担？ 谁来负责？谁来协助？
怎样的方法？如何实 施？如何提高效率？
做到什么程度？整体 数量如何？质量水平 如何？费用产生如何？
管控的评估标准制定
工作责任感
客户服务意识
工作品质
执行成果评估
工作效率
工作技能
团队合作
管控绩效评估有效工具
评估项目
工作素质/准确性 完成的工作素质是否合乎标准
工作效率 能否于指定时间完成工作
工作知识/技术水平 是否有足够的工作知识及技术来应付工作要求
自发性/积极性 工作态度如何？有否积极的参与产品的改进
团队精神 在工作方面的合作性及同事之间的合作性如何
可靠性/独立性 是否经常督导？能独立处理工作吗？
组织能力/时间管理能力 能够有效地善用时间和资源，确定工作的优先秩序
低于可 接受水
平
工作表现总评
2 可以 控制
3 良好
4 优良
5 优秀
全员营销提升绩效的执行力方法
一、是靠高度的责任心“干”出来的 二、是靠开拓创新“闯”出来的 三、是靠脚踏实地的工作“拼”出来的 四、是靠干部干部以身作则“带”出来的 五、是严格的制度和机制“管”出来的 六、是靠群众的支持和监督“促”出来的
企业运作如同人体的运作
高层是头脑 主要责任是经营决策，
决定正确的事。
中层是身体 主要责任是执行，宣达
协调要做的事
基层是相当于双手与双腿 责任是操作，迅速完成任务，
把事情做正确
部门间协作出现落差的原因
业务部
行销部
研发部
生产部
财务部 人事部
以客户为中心的内部客户认知
企业
外部客户
利弊
开源
节流
战略 战术 战斗
竞争对手
销售 营销 市场 人事 研发 生产 财务
内部客户理念
销售部门 生产部门 研发部门 采购部门 仓储部门 信息部门 人事部门
企业内部的各部门、各职级、 职能、工序和流程间存在着提 供产品和服务的关系，请选择 出你的内部客户并说明如何做 好应有的客户关系管理，提供
服务方为厂家接受服务
质保部门 财务部门 公关部门 客服部门 市场部门 信息部门 管理部门
游戏时间：（黑杰克对红魔鬼）
1、黑黑 2、红红 3、黑红 4、红黑
黑边正五百分红边负两百分 红边正五百分 黑边负两百分 双方各正一百分 双方各负一百分
1、一次讨论完五局要出什么样的牌 2、讨论完后每局请队长派代表每局出一张牌 3、两组伙伴起立翻开牌对决
不良跨部门协作的原因
一、强烈的专业忠诚意识：
不容易接受他人或他单位的意见
二、各单位间权责不清 谁可管谁不界定或界定没有落实
三、没有建立沟通管道与工具 往往只靠说的形式，形成沟通障碍
四、流言蜚语太多 没有建立良善的企业文化
进行跨部门间协作的注意事项
一、建构真实的组织架构 二、个人的工作说明必须明确 三、充分组织制定和利用部门间的计划 四、定期组织部门间会议和人员沟通 五、塑造正确的沟通方式
跨部门间协作有效的沟通方法
口头报告原则
一、先说结论 二、简洁、正确 三、实事与主管感想要区别 四、不要遗漏重要点 五、成功、失败都要明言
跨部门协商式的冲突处理方法
1、把事和人分开 2、利益重于立场 3、采用客观标准 4、创造多重方案
双
沟通 把饼做大
信任
赢
关怀 理解
跨部门协作障碍破除的策略思维
1正 • 不要只看见 2反 • 确立自己的立场和利益并反求对方 3合 • 仔细的把双方利益放在一起考虑 4漏 • 盘点有无被双方都忽略的利益 5决 • 一起找出利益的共同点 6跳 • 还是解决不了
引发需求 有效说服 协助估算 重新研拟 找出共利 暂时结束
跨部分协作拒绝请求的技巧
一、直接回绝 二、说明原因 三、不必一直道歉 四、表示感激 五、要求更多时间考虑 六、设法使对方舒服些
跨部分协作冲突过后的处理方法
一、坦率道歉法 二、清楚解释法 三、自我解嘲法 四、将错就错法 五、转移话题法 六、物质补偿法
十全十美的客户关系建立执行步骤
第十步：学习推荐及帮助别人更成功 第九步：教会别人帮您的途径与方法
第八步：感谢推荐时表示回馈 第七步：拉紧关系，成为信息交流平台 第六步：用感谢信函或邮电表示感谢 第五步：自己成为有价值的影响力 第四步：同核心人物会谈有效请教 第三步：研讨接近核心的策略方法 第二步：判断谁是群体中核心人物 第一步：调整心态，双赢取向
讲师总结
我们不能左右天气，但我们可以改变心情。
我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。
我们不能控制他人，但我们可以引导改变。
我们不能预知明天，但我们可以利用今天。
我们不能预知明天，但我们可以事事尽力。
谢 谢 大 家！
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篇十：疫情期间复工复产工作总结
一、选择、填空 1、 中国近代社会的性质是半殖民地半封建社会。近代文学的性质是
反帝反封建。
2、 中国近代文化精神主要表现在科学与民主精神的发扬。
3、 人心思变，要求“以变应变”是近代中国人的心理特征之一。
4、 1895 年，严复在天津的《直报》上发表论文《原强》，文中引述了英国达尔
文在《物种起源》中提出的生物进化论学说。
5、 严复翻译了赫胥黎的《进化论与伦理学》，于 1898 年以《天演论》为题正式
出版。
6、 西方近代文化的科学与民主精神的传播，影响了中国文化的深层结构，部分
地改变了近代中国人的心理素质、价值观念、思维模式和性格特征。
7、 进化的文学发展观表达得最为明确系统的是王国维。
8、 民族意识和爱国思想，在近代文学的各个领域中，几乎都得到了表现。
9、 黄遵宪是近代最先明确提出言文合一主张的人。1864 年他在《杂感》中提
出我手写吾口，1887 年他在《日本国志》中对这种思想作了明确的表述。
10、在近代的文学通俗化运动中，影响最大的是裘廷梁。他于 1897 年发表于《苏
报》的论文《论白话为维新之本》中提出“崇白话而废文言”的口号。
11、近代文学的分期原则是按照以文学发展为依据并参考历史发展的文学史分期
原则。
12、近代文学出现了古代文学中所没有的许多新题材，如反帝题材、华侨题材、
资产阶级维新运动题材、资产阶级革命运动题材、外国现代生活题材等。
13、中国近代文学题材的扩大，新人物、新意境、新思想、新名词的出现，新的
艺术手法的吸取，都无不与西方文化的撞击有关。
14、近代文学中的审美意识在文学与现实的审美关系上，向着文学为大众、为民
族、为人生的审美观念的飞跃和转化。
15、由于中国近代社会阶级结构的新变化，致使文学的读者群也日益扩大，逐渐
形成以工、农、商、学、兵为主体的新的读者群。
16、鸦片战争前后出现的爱国主义诗人有龚自珍、魏源、张维屏、张际亮、朱琦、
林昌彝。
17、早期的康有为写了不少感慨时事、关心国家安危的诗歌，如《过虎门》、《感
事》、《出都留别诸公》等。
18、19 世纪 70 年代开始，一大批早期维新派作家进一步改革了散文创作，出现
了突破桐城派藩篱的某些倾向。如王韬的《弢园文录外编》、薛福成的《筹 洋刍议》、郑观应的《盛世危言》、陈炽的《庸书》、马建忠的《适可斋纪言 纪行》、黎庶昌的《西洋杂志》等。
19、1895—1897 年间，谭嗣同、夏曾佑、梁启超提倡“新学之诗”，开始创作多 “寻扯新名词以表自异”的新诗。
20、梁启超的散文《清代学术概论》，形成了“平易畅达……时杂以俚语及外国 语法，纵笔所至不检束”，条理明晰，“笔锋常带感情”的“新文体”。
21、传奇剧本有梁启超的《新罗马》、《劫灰梦》。
22、《新青年》宣传文学革命，发表了李大钊的《青春》、《今》，鲁迅的《我之节 烈观》，胡适的《文学改良议》，陈独秀的《文学革命论》，向封建文化发起 猛攻。
23、反帝反封建的时代主题是中国近代文学的基本特性，从鸦片战争时期的文学
创作中就开始表现出来。其标志是对渐趋崩溃的封建社会进行历史的批判和 反侵略的爱国主义文学潮流的形成。
24、西方文化对我国近代思想界影响最大的是赫胥黎的《天演论》和卢梭的《民 约论》。
25、光绪末翻译的外国书籍已有 533 种。
26、在社会思潮方面，出现了具有时代特点的新思想，如社会进化论、民族民主 革命、男女平权、妇女解放等思想。
27、林纾一人所译的小说，已刊未刊者加在一起，达 183 种之多。
28、周桂笙译的《毒蛇圈》是当时中国最早的用白话直译的小说。
29、梁启超在戊戌政变后逃往日本，先后在日本创办了《清译报》、《新民丛报》、 《新小说》、《政论》、《国风》等报刊。
30、“宋诗运动”代表诗人有程恩泽、何绍基、郑珍、莫友芝、江堤、金和。
31、龚自珍较好地继承了袁枚“性灵”说的精髓。
32、梁启超在《清议报》开辟“诗文辞随录”专栏，在《新民丛报》开辟“诗界 潮音集”专栏，在《新小说》开辟“杂歌谣”专栏，作为新派诗的主要阵地。
33、“小说界革命”的口号是梁启超于 1902 年在《论小说与群治之关系》中提出 来的。
34、南社从 1909 年至 1923 年为止，共举行雅集 24 次，出版南社机关刊物南社 丛刻 22 集。
35、宋诗派标榜宋诗，以苏轼、黄庭坚为宗。
36、宋诗派的诗学观点仍建立在儒学“温柔敦厚”诗教基础上。
37、“曾门四弟子”是薛福成、吴汝纶、黎庶昌、张裕钊。
38、曾国藩打着“中兴桐城”的旗号，选辑《经史百家杂钞》，用以扩充《古文 辞类篡》的界域。
39、《艺概》分为《文概》、《诗概》、《词曲概》、《赋概》、《书概》、《经义概》六 个部分。
40、“同光体”，是指同治、光绪年间“诗人不专宋盛唐者”的一个诗歌流派。标 举“开元”、“元和”、“元佑”的“三元”之说，“合学人、诗人之诗二而一 之”。
41、“同光体”诗派的代表人物有陈衍、陈立三、夏敬观、郑孝胥、沈曾植、袁 昶。
42、陈衍的《石遗室诗话》是“同光体”诗派诗学理论的重要专著。
43、《射鹰楼诗话》的作者是林昌彝。
44、1899 年，梁启超在《夏威夷游记》中正式提出了“诗界革命”的口号，同 时提出“文界革命”。
45、1909 年 11 月 13 日，南社在苏州虎丘张东阳祠正式成立。
46、在近代社会激变的年代里，随着外来文化的大量涌进，传统文化与外来文化 发生了全面的冲突与交汇，如西方进化自然观，卢梭的天赋人权论，康德、 黑格尔的美学，叔本华、尼采的唯意志论等，被介绍到我国，逐渐形成了以 进化论为主线的中外哲学思想杂糅的哲学氛围。
47、魏源不但从正面提出了变法的要求，而且最早从正面提出了向西方学习的理 论。他在林则徐编篡的《四洲志》的基础上扩充增补而成的《海国图志》这 一有关世界知识的书籍，使一些先进的知识分子逐渐地认识世界并认识自 己。
48、黄遵宪的一些诗作，如《以莲菊桃杂供一瓶作歌》等，别具风味地表述了自 己幼稚的社会和自然的科学见解。
49、在《人境庐诗草序》中，康有为在清醒认识现实的基点上，盛赞黄遵宪的诗 作“精深华妙，异境日辟”。提出“采欧美人之长，荟萃熔铸”。
50、康德、叔本华这些西方哲贤对王国维一生所走过的学术道路，发生了极其深 刻的影响。
51、在维新变法前后，中国先进的知识分子对日本进行过一系列的研究和介绍， 先后出现了不少研究日本的著作。如《谈瀛录》、《扶桑日记》、《游历日本图 经》、《日本新政考》、《东槎见闻录》、《使东述略》、《使东杂咏》等。
52、黄遵宪既是中国文化的积极传播者，又是日本文化的介绍者。他于 1879 年 和 1889 年先后完成了《日本杂事诗》和《日本国志》。
53、黄遵宪的《日本杂事诗》和《日本国志》，启发了国内维新派以日本明治维 新为蓝图实行变法。
54、黄遵宪创作了许多反映日本历史、歌咏名胜古迹、描写风俗习惯的诗篇，它 有助于我国人民对日本的认识和了解。如《西乡星歌》、《不忍池晚游诗》、《樱 花歌》、《都踊歌》等。
55、梁启超《论小说与群治之关系》发表在《新小说》第一号上。
56、梁启超创作出中国第一部标明为“政治小说”的《新中国未来记》，演述维 新派的政治理想。
57、新派诗的主要代表有：梁启超、康有为、黄遵宪、谭嗣同、夏曾佑、蒋观云、 丘逢甲。
58、“四种力”指的是小说“支配人道”的“熏、浸、刺、提”四种艺术感染力。
59、王维国在《人间词话》中说：“词以境界为最上。有境界则自成高格，自有
名句。”
60、1897 年严复在天津创办《国闻报》，后又办《国闻汇编》，所译述的《天演 论》，便是在“汇编”旬刊第二期上开始连载。
61、严复译述的《天演论》卷头凡例里提出信、达、雅“三点论”，是近代中国 最早的翻译理论。
62、马君开是我国最早翻译英国拜伦《哀希腊歌》全篇诗作的作家。
63、曾朴与丁祖荫（初我）、徐念慈（觉我）一起被视为“清末介绍西洋思潮的 常熟三巨子”。
64、曾朴特别喜欢法国浪漫派的作品，是介绍翻译法国文学的拓荒者和奠基人。
65、从曾朴的整个文学翻译活动来看，是以介绍法国戏剧文学为中心。
66、《域外小说集》标志着中国“直译”小说的开始。
67、《域外小说集》是中国第一部直译小说集。
68、《晚清两大家诗钞题辞》、《中国韵文里头所表现的情感》、《情圣杜甫》、《屈 原研究》是梁启超后期所撰写的。
69、王国维撰写了如《古雅之在美学上之位置》、《红楼梦评论》、《屈子文学之精 神》、《论哲学家与美术家之天职》等论文，首次把西方近代资产阶级哲学、 美学原理以及科学分析方法引进中国的文学批评。
70、王国维自 1907 年至 1921 年期间所著的《人间词话》、《宋元戏曲考》等著作。
71、王国维的《红楼梦评论》发表于 1904 年，是作者运用叔本华的美学观，通 过哲学的思辨比较系统地研究《红楼梦》的专论。
72、郭沫若指出：《宋元戏曲考》最具总结性和学术性价值，被誉为“不仅是拓 荒性的工作，前无古人，而且是权威的成就，一直领导着百万的后学”。
73、王国维通过对我国古典戏曲源流的考察、比较和分析，第一次揭示了“真戏 曲”的概念及其构成要素。
74、鲁迅撰写的《摩罗诗力说》、《文化偏至论》、《斯巴达之魂》、《人之历史》、 《科学史教篇》、《破恶性论》（未完稿）等宣传科学和文化思想的重要论文。
（即鲁迅早期作品）
75、出现于鸦片战争前后的爱国诗人的反侵略的爱国诗章，如魏源的《江南吟》、 《秦淮灯船引》、《寰海十章》，龚自珍的《己亥杂诗》，张维屏的《三元里》， 张际亮的《食肉叹》、《浴日亭》，金和的《围城纪事六咏》，贝青乔的《咄咄
吟》，林昌彝的《杞忧》。
76、黄遵宪的《今别离》以电报、摄影、轮船、东西半球昼夜相背等近代科学知 识和技术来表现离愁别绪的传统主题。
77、黄遵宪现存的一千多首诗中，大部分是政治诗、时事诗，是纪史议政的史诗。
如：《悲平壤》、《东沟行》、《哀旅顺》、《哭威海》、《降将军歌》、《度辽将军 歌》、《马关纪事》、《台湾行》，读他的诗，犹如一部诗体中国近代史。
78、秋瑾写了一些文字极其通俗，在形式上有重大突破的政治鼓动诗，如《同胞 苦》、《勉女权歌》。
79、秋瑾所写的白话诗的尝试，有《同胞苦》、《勉女权歌》。
80、柳亚子说的：“请看今日之域中，竟是南社的天下。”
81、林则徐的名句：“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。
82、近代主要诗人创作的大型组诗有龚自珍的《己亥杂诗》、魏源的《寰海十章》、 姚燮的《南辕杂诗一百八章》、贝青乔的《咄咄吟》、金和的《围城纪事六咏》、 赵函的《十哀诗》、黄遵宪的《日本杂事诗》和《己亥杂诗》；丘逢甲的《离 台诗》和《澳门杂诗》。
83、丘逢甲是新派诗的代表诗人之一，丘逢甲的作品集有《岭云海楼诗钞》。
84、广东胡晓岑的《火轮船歌》以新事物入诗，融合时事，笔力奇伟，比黄遵宪 的《今别离》早了 16 年。
85、鸦片战争前后，以张惠言、周济为代表的常州词派，乘浙西词派衰颓之机， 以比兴寄托相号召，响应者风从，遂有常州词派的崛起。
86、蒋春霖是鸦片战争后成就最高的一位词人。
87、清季四大词人是王鹏运、况周颐、郑文焯、朱孝臧。
88、在近代词坛上，朱孝藏享有很高的地位，陈三立曾誉之为“近代词宗”。
89、秋瑾前期的诗歌创作多写风花雪月，离愁别绪，是她闺秀生活的反映。
90、“新文体”最后完成，以梁启超从《时务报》到《新民丛报》时期所发表的 大量散文为重要标志。
91、魏源的《定庵文录序》主张“经世致用”，以打破桐城“义法”的枷锁，“以 经术作政论”，“以朝章国故世情民隐为质干”。
92、冯桂芬的散文从“筹国用”、“改科举”，到“采西学”、“制洋器”、“善驭夷”， 都与社会改革直接有关，对后来的散文改革和变法维新具有先导作用。
93、“新文体”又称“时务文体”、“报章文体”、“康梁体”、“新民体”。
94、专门用传统古文的形式宣传变法、宣传革命的作家的代表有严复、章炳麟、 刘师培。在《〈天演论〉序》中，严复的古文被吴汝纶誉为“侵侵与晚周诸 子相上下”。
95、龚自珍成组的散文文章有《明良论》、《乙丙之际著议》、《壬 之际胎见》、 《古史钩沉论》。
96、冯桂芬的《复庄卫生书》是他倡导散文改革的宣言。
97、冯桂芬的散文以政论为主，《校 庐抗议》是他政论散文的代表作。
98、王韬是早期资产阶级维新派的第一个报刊政论散文作家，他的政治散文集有 《 园文录外编》、《 园尺牍》。
99、王韬创作有《漫游随录》、《扶桑日记》等游记散文。
100、王韬根据外国报纸对普法战争的报道并结合自己的欧洲见闻所编译成的《普 法战纪》，类似后来的报告文学，日本人将它与魏源所编的《海国图志》相 提并论。
101、郑观应的散文大多发表在《循环日报》上，后辑入《盛世危言》。
102、新体散文，包括戊戌变法前后出现的“新文体”和辛亥革命前后的早期白 话散文与新的散文体式两个方面。
103、康有为的长篇政论文章奏折有《孔子改制考》、《新学伪经考》、《请废八股 试帖楷法试士改用策论折》、《应诏统筹全局折》。
104、梁启超介绍西学与西方思想学说的文章有《亚里士多德之学说》、《进化论 革命者颉德之学说》、《乐利主义者泰斗边沁之学说》、《天演学初祖达尔文之 学说》、《近代文明初祖二大家之学说》、《论泰西学术思想变迁之大势》。
105、《瀛寰琐记》是最早的文学刊物。
106、1892 年上海出现刊登小说的期刊《海上奇书》。
107、1902 年梁启超在日本东京创办《新小说》。
108、刊登小说和以刊登小说为主的文学期刊影响较大的有《绣像小说》、《新新 小说》、《月月小说》、《小说林》、《小说时报》、《小说月报》。
109、印刷业的发达，为近代小说的发展提供了物质条件。
110、《荡寇志》又名《结水浒传》。
111、《儿女英雄传》又名《金玉缘》、《侠女奇缘》、《日下新书》、《正法眼藏五十 三参》。是一部针对《红楼梦》的侠义言情小说。
112、晚清四大谴责小说是李宝嘉的《官场现形记》、吴沃尧的《二十年目睹之怪 现状》、刘鹗的《老残游记》、曾朴的《孽海花》。
113、李宝嘉，字伯元，别号南亭亭长，笔名游戏主人、讴歌变俗人。主要作品 有《官场现形记》、《文明小史》、《中国现在记》、《活地狱》、《海天鸿雪记》、 《庚子国变弹词》。
114、《官场现形记》在结构上基本上仿效《儒林外史》的块状结构形式，以官场 的腐败黑暗为主线，把 20 多个没有必然联系的相对独立的故事和近百人的 活动连缀起来。
115、刘鹗，字铁云，别号洪都百炼生。
116、《老残游记》形象地塑造了作者所熟悉的张曜、玉贤、刚弼等“清官”形象。
117、曾朴，字孟朴，号铭珊，笔名东亚病夫。曾朴续写成《孽海花》，1905 年 以东亚病夫笔名由小说林社出版。
118、黄小配，又名世仲，笔名黄帝嫡裔，别号禺山世次郎，主要作品有《洪秀 全演义》、《大马扁》、《宦海升沉录》、《 载繁华梦》。
119、《洪秀全演义》在结构上取法于《三国演义》的结构形式。
120、陈天华的《狮子吼》以舟山岛的民权村为背景。
121、苏曼殊的六部文言小说包括《断鸿零雁记》、《天涯红泪记》、《绛纱记》、《焚 剑记》、《碎簪记》、《非梦记》。
122、苏曼殊的小说题材都是爱情悲剧。
123、鸳鸯蝴蝶派作家成员大多是江浙人，阵地在上海，《民权报》是他们的发祥 地。
124、鸳鸯蝴蝶派作家虽然没有一个严密的组织维系，但他们都在“趣味第一” 的旗号下走到一起。
125、鸳鸯蝴蝶派小说的主要作家有包天笑、周瘦鹃、徐枕亚、李涵秋、李定夷、 吴双热、王钝根等。
126、鸳鸯蝴蝶派小说在艺术上较多受西方小说的影响。
127、《打渔杀家》原名《庆顶珠》，又名《讨渔税》。该剧取材于《水浒后传》。
128、汪笑侬、陈去病和柳亚子一起创办戏剧杂志《二十世纪大舞台》。
129、汪笑侬主要的京剧剧本有《党人碑》、《博浪椎》、《献地图》、《哭祖庙》、《瓜 种兰因》、《三骂》（《骂阎罗》、《骂安禄山》、《骂王朗》）
130、主要的戏曲改良班社有四川戏曲改良公会和三庆会、陕西易俗社、北京奎 德社等。
131、早期话剧的形成是从 1907 年王钟声上海成立春阳社和留学日本的青年学生 李息霜、曾孝谷、欧阳予倩等人在东京组织春柳社，分别演出《黑奴吁天录》 开始。
132、1910 年任天知从日本回上海组织进化团。
133、主要的话剧团体有春阳社、春柳社、进化团。
134、南开新剧团正式成立于 1914 年 11 月。1909 年演出由南开学校校长张伯苓 编导的《用非所学》。
135、《己亥六月重过扬州记》中，用似扬而抑的手法叙写扬州景物。
136、“九死一生”是贯串《二十年目睹之怪现状》全书的中心人物，反映了从中 法战争到 1906 年近 20 年左右中国官场、商场、封建家族的种种怪异现状。
137、年青的鲁迅在辛亥革命这一年创作了文言短篇《怀旧》。
138、侠义公案小说主要有《施公案》、《彭公公》、《三侠五义》、《永庆升平》、《圣 朝鼎盛万年青》、《英雄大八义》、《英雄小八义》等。
139、《三侠五义》原本是唱本《龙图公案》，后演变为章回小说《龙图耳录》，最 后经问竹主人修改、润色成《三侠五义》。俞樾修订改名为《七侠五义》。
140、在《中国小说史略》中，鲁迅称《三侠五义》为“绘声状物，甚有评话习 气”。
141、狭邪小说主要有《品花宝鉴》、《花月痕》、《青楼梦》、《海上尘天影》、《海 上花列传》、《九尾鱼》等。
二、简答题、论述题 1、 近代文学的分期原则是什么？中国近代文学的发展可分为哪几个时期？
近代文学的分期是按照以文学发展为依据并参考历史发展的文学史分期原 则。
中国近代文学的发展分为以下四个时期：
1） 从鸦片战争到 19 世纪 70 年代初是中国近代文学的发轫期。
2） 从 19 世纪 70 年代初到甲午战争是中国近代文学的发展期。
3） 从甲午战争到辛亥革命是中国近代文学的繁荣时期。
4） 从辛亥革命到“五四运动”是中国近代文学的低潮时期与中国新文学的萌芽。
2、 近代文学繁荣的标志是什么？ 1） 文学观念更新迅速。
2） 文学理论成就突出。
3） 文学创作非常兴盛。
3、 辛亥革命后近代文学出现低潮，表现在哪些方面？ 1） 小说创作的堕落。黑幕小说大行其道。
2） 诗文创作出现逆流。“同光体”统治了诗坛，“南社”逐渐解体；桐城古文与
骈文沉渣泛起。
3） 戏剧走向没落。京剧改良未获发展；脱离现实的古装戏盛行于北方。
4、 近代文学的多样性特点表现在哪些方面？ 中国近代文学的多样性特点，包括文学题材的多样性和文学体裁的多样性两 个方面。
1） 在题材上，从空间范围来说，有海外题材，也有国内题材；从内容范围来说， 出现了反帝题材、华侨题材、资产阶级维新运动题材、资产阶级革命运动题 材、外国现代生活题材等古代文学中所没有的许多新题材。
2） 在文学体裁上，在传统文学体裁的基础上，增加了新派诗、白话诗、译诗；
新文体散文、白话散文；长、短篇白话小说、翻译小说；京剧、地方剧、话 剧等新体裁。
5、 怎样理解近代文学的过渡性特点？ 近代文学的过度性特点具体表现在两个方面。
1） 在创作方面，表现为新旧杂处，文白并存。
2） 在文学思想方面，表现为抱残守缺与观念更新同在。
6、 中国近代文学特点形成的原因是什么？ 1） 政治斗争的需要。反殖、反帝、反封建是中国近代文学最重要、最基本的主 题。
2） 西方文化的撞击。中国近代文学题材的扩大，新人物、新意境、新思想、新
名词的出现，新的艺术手法的吸取，都与西方文化的撞击有关。
3） 社会思潮的影响和审美意识的变化。在文学与现实的审美关系上，向着文学
为大众、为民族、为人生的审美观念的飞跃和转化。
4） 旧文学的没落和翻译文学的影响。翻译小说的兴盛在精神上给予中国近代小
说家以营养。
5） 社会的急剧变化和读者群的扩大。由于中国近代社会阶级结构的新变化，逐
渐形成了以工、农、商、学、兵为主体的新的读者群。
7、 如何理解近代文学新与旧的关系？
1） 新旧杂处、文白并存。
2） 封建文学的蜕变，近代文学的开端。
3） 爱国主义出现了新的内容—揭露和抨击殖民主义、帝国主义列强对中国的侵
略，维护祖国的尊严。
8、 何谓湘乡派？他们的文学主张是什么？ 1） 湘乡派是与“宋诗运动”同时发展起来的一个文学流派。19 世纪后期，曾
国藩利用自己的政治地位，招揽幕府才学，其中大多为桐城古文的名家，逐 渐形成了以曾国藩为首的桐城派的别支，因曾是湘乡人而得名为“湘乡派”。
2） 湘乡派的文学主张有：
A、 强调文学与时代的关系，倡言文章要“随时而变”。
B、 发展了理学家“穷理而致用”和桐城派“经济天下”的思想，明确地提出 将“经济之学”纳入文学的范畴。
C、 在文学创作上强调从理出情。
9、 什么叫“诗界革命”？“诗界革命”的主要内容是什么？ 1） “诗界革命”是 19 世纪末资产阶级维新派发动的文学改革运动的重要组成
部分。1899 年梁启超在《夏威夷游记》中正式提出“诗界革命”的口号，梁 启超在《饮冰室诗话》中对“诗界革命”作了理论性总结。
2） “诗界革命”的主要内容有：
A、 竭力创造和提倡新体诗，强调革命精神。
B、 要求作诗要有新发现、新创造，新意境、新语句、古人之风格。
C、 强调诗歌创作中“意境”的主导地位。
10、什么叫“南社”？“南社”诗学思想的主要内容是什么？ 1） “南社”是随着中国革命同盟会的成立，以及近代资产阶级民主革命高潮的
到来而出现的革命文学团体。1909 年 11 月 13 日，南社在苏州虎丘正式成立。
2） “南社”诗学思想的主要内容有：
A、 在文学与政治的关系上，更强调文学的现实性和战斗性。
B、 在文学与时代的关系上，更注重创作的时代精神，强调诗歌应因时而变。
C、 在文学反映的对象上，突出诗歌的民众性。提倡“布衣之诗”。
D、 在文学的表现形式上，反对宗派，强调诗人的主体意识。
11、梁启超文学批评的主要内容和评论方式有哪些？ 1） 非常强调文学的社会作用，大力提倡政治小说。
2） 在评论具体作家作品和探讨文学现象的过程中表述文学见解。
3） 注意吸收和运用西方资产阶级的文学思想和美学观分析作家作品，探讨文学
创作现象，进一步丰富了文学艺术的情感，注重文学的审美移情作用。
12、梁启超在《论小说与群治之关系》中是如何论述人们“何以嗜他书不如其 嗜小说”的原因的？论述的小说“支配人道”的四种力指的是什么？
1） 梁启超认为原因有：
A、A、 能“常导人游于他境界，而变换其常触常受之空气者”，表现异境和理
想，让读者开 阔眼界，了解“身外之身，世界外之世界”。
B、 能把人们的怀抱经历，喜怒哀乐，“和盘托出，彻底而发露之”，使人们对 “行之不知，习矣不察”的思想行为，不仅“知其然”而且能“知其所以然”。
C、 小说能真实而细致地描绘人生，让人们了解世界和了解自己的本性恒情。
2） “四种力”指的是小说“支配人道”的“熏、浸、刺、提”四种艺术感染力。
A、 熏，即小说能起熏陶和潜移默化的作用。
B、 浸，即小说使读者身入其，其思想感情受到渗透而不断地变化。
C、 刺，即小说能突然强烈地震动读者的心灵。
D、 提，即小说能产生一种“移人”的力量。
13、何谓“境界”？王国维从哪几个方面丰富和发展了“意境”说的内涵及其 审美范畴？
1） “境界”是真景物与真感情的辩证统一和生动的艺术表现。
2） 王国维从情与景、物与我，以及主客观的相互联系中，多层次、多角度地阐
述和发展了“意境”说的内涵。主要有：
A、 造境与写境。
B、 有我之境与无我之境。
C、 诗人之境与常人之境。
D、 隔与不隔。
E、 入乎其内与出乎其外。
14、龚自珍诗歌的思想内容和艺术特色（论述） 1） 龚自珍诗歌的思想内容有：
A、 揭露现实，抨击“衰世”。《行路易》、《咏史》（金粉东南十五州）等是代表
作品。
B、 反对侵略，要求救国。《己亥杂诗》之八十五（津梁条约遍南东）、《己亥杂
诗》之八十七（故人横海拜将军）等是代表作品。
C、 反对思想专制，呼唤个性解放。《能令公少年行》、《己亥杂诗》之一百二十
五（九州生气恃风雷）等是代表作品。
2） 龚自珍诗歌的艺术特点表现在：
A、 构思神奇，想象丰富。如《能令公少年行》、《西郊落花歌》等作品。
B、 借物寄情，深遂含蓄。如他诗中一再出现“风雷”、“落花”、“萧剑”等意
象。
C、 形式多样，风格多样。五七言古体诗、七言近体诗、七言绝句等。
E、 语言清奇多采，不拘一格。诗歌语言一般表现为自然清丽，沉着老练。
15、黄遵宪诗歌的思想内容与艺术特色（论述） 1） 黄遵宪著有诗集《人境庐诗草》、《日本杂事诗》。
2） 黄遵宪诗歌的思想内容有：
A、 表现帝国主义列强与中华民族的矛盾，再现中国人民的反帝斗争，歌颂奋
起反抗、效死卫国的爱国将士，讽刺批判贪生怕死、苟且偷安的投降派。
B、 批判封建制度的某些方面，呼唤开明政治和变革法度，倡言学习西方先进
的政治制度和科学文化，建立富强开明的近代化国家。
C、 描绘海外山川景物，表现异国风土民情，展现新世界的新气象、新风貌。
E、 记录与再现家乡客家山川景物、民俗风情，表现对家乡、对祖国的热爱之
情。
3） 黄遵宪诗歌的艺术特色表现在：
A、 笔法灵活多变，状物写事生动真切，善于刻画鲜明的形象。
B、 风格灵活多变，意境多种多样。早年甜俗浓丽、雄直率真，中年洋溢奔放、
豪情勃发，晚年沉郁顿挫、气势磅礴。
C、 积极探索，不断努力，大胆创新，创作“新派诗”，成为“诗界革命”的一
面旗帜。
D、 集中多长篇巨制，铺陈尽致，经常使用较长的诗句。
E、 语言浅显，以方言俗谚入诗。
16、比较秋瑾前后期诗歌创作的特点 1） 秋瑾的诗歌创作以 1904 年东渡日本为界，划分为前后两个时期。
2） 前期多写风花雪月，离愁别绪，是她闺秀生活的反映。
3） 后期是她创作的丰收期，后期作品中洋溢着的是忧国忧时的感慨，推翻清王
朝的誓言，鲜明地反映出一个女革命家的英雄形象。
17、柳亚子诗歌的思想内容和艺术特色（论述） 1） 柳亚子的诗词编为《磨剑室诗词集》，散文编为《磨剑室文录》。
2） 柳亚子诗歌的思想内容有：
A、 政治抒情诗。他的诗紧密结合资产阶级民主革命的发展，洋溢着强烈的爱
国主义、民主主义激情，批判封建制度的腐朽没落，揭露人权蹂躏、民气不 扬的可悲现实。
B、 怀友悼亡诗。柳亚子写了大量的怀友诗和赠友诗，表现了对革命胜利的信 心和对光明未来的期待。
C、 反清讨袁诗。通过抒写南宋、明末清初的史事、人物，寄寓诗人对满清统 治的批判。
3） 柳亚子诗歌的艺术特点有：
A、 激昂慷慨之气与沉郁苍凉之风相结合，形成一种悲壮美。
B、 语言、风格多样，富于变化，大多清新典丽，也有时含蓄蕴籍。
C、 所作多旧体诗，尤其长于七律和绝句。
18、如何评价近代散文在中国散文史上的地位和作用？ 1） 它是传统散文的终结，现代散文的先导。
2） 它是中国散文的新解放和新发展。
3） 它是通向未来的现代白话散文的桥梁和纽带。
4） 它以自己强烈的政治倾向，反帝反封建斗争的内容，爱国与民主的思想，以
及散文体式的丰富性，显示出其时代的特色，表现了强烈的革新精神，呈现 出散文近代化特征。
19、近代散文创作的基本特征 1） 在思想倾向上，散文作家深重的危机和忧患意识，使散文愈来愈贴近时代，
变革思想愈来愈强烈，反映了鲜明的时代特点。
2） 在文体样式上，显示出空前的多样性、丰富性，新的散文体式出现后，很快
便达到极高的成就。
3） 在语言形式上，出现了部分通俗化的白话报纸和白话文章。
4） 在审美观念上，表现出的慷慨激昂、大气磅礴为主导的美学风格，展现出时
代情感的特有的力度和亮色。
20、《五日风声》是中国最早的报告文学，根据是什么？（论述） 《五日风声》是中国最早的报告文学根据是《五日风声》具备了报告文学所 要求的新闻性、纪实性、文学性的特点。
1） 新闻性。《五日风声》的发表距“辛亥广州起义”失败还不足一个月，再现 了革命党人的武装斗争，可见它的新闻性相当强。
2） 纪实性。《五月风声》的创作遵循着真实的原则，对起义的全过程进行真实 的描绘，具有很高的史料价值。
3） 文学性。《五日风声》比较注意人物形象的塑造，而且取得了一定的成功。
如着力刻画了黄兴这一革命领袖的形象，性格鲜明，情节生动。作品以富于 文学意味的语言，展示了一幅革命党人与清腐朽集团殊死决斗的画面，比较 集中地显示了它的文学性特点。
21、近代小说繁荣发展的原因是什么？ 1） 印刷业的发达，为近代小说的发展提供了物质条件。
2） 中国古代小说，经明清两个朝代的发展，题材、品种、创作手法、艺术技巧
等都已经成熟，并形成了具有中国特点、民族气派的小说模式。
3） 西方文学的影响改变了人们视小说为“小道”、鄙夷小说的传统观念，提高
了小说的地位。
4） 城市的商业化和作家的职业化。
5） 近代小说理论的崛起和繁荣，对小说创作也起着促进作用。
22、以晚清四大谴责小说为例，谈谈主题、人物形象、创作手法的变化（论述） 1） 小说题材非常广泛，批评时政、反对侵略、振兴中华是这时期小说的中心主
题。眼光多注重现实，写现实，写政治，直论当今。写外国侵略、写社会思 潮、革命风暴等，从不同的侧面反映了中国近代的时代特点和近代的社会矛 盾。如从概貌上反映晚清、民国社会的有《二十年目睹之怪现状》、《孽海花》 等；反映官场腐败的有《官场现形记》、《老残游记》等。
2） 小说创作艺术有了新的变化，首先表现在小说的结构形式上。
A、 以《官场现形记》为代表的块状结构类型。这种类型与《儒林外史》的结 构形式基本相同。
B、 以《二十年目睹之怪现状》为代表的网状结构类型。由众多的相对独立的 故事联缀而成，但全书却有贯串始终的中心人物，故事若即若离，相互之间 有一定的联系。
C、 以《孽海花》为代表的类型。这种结构介于网状结构与块状结构之间。
3） 在众多的小说中，能体现时代精神，在艺术上又称得上文学典型的正面人物 形象，除了黄小配的《洪秀全演义》外，几乎一个也没有。
A、 较多集中地写官僚形象，而官僚形象又主要写他们骄奢淫逸、穷凶极恶的 淫虐本性，写他们对侵略者妥协投降，求荣媚敌的奴性。
B、 体现社会封建意识的崩溃，道德沦丧、尔虞我诈的现象层出不穷。
C、 写青年男女受封建伦理道德的束缚的苦闷、抗争与消沉。
23、如何评价曾朴对《孽海花》的修改？ 1） 《孽海花》初由革命派作家金一写作了六回，后交给曾朴续写。曾朴写成了
《孽海花》20 回，1905 年以东亚病夫笔名由小说林社出版。1907 年又完成 了 5 回。20 年后，即 1927 年，曾朴着手修改已经发表的 25 回，并新撰 26 至 35 回。
2） 这次改动，不仅调整了章节，内容也有所增删。中心思想变了，由反对君主 立宪、鼓吹民族民主革命变成先立宪、后民主共和。
3） 小说的布局也变了，把革命派只作为一个派别，而不是以民族民主革命运动 作为小说的纲来写。
4） 内容也相应有了较大的改动，最能体现小说反帝反封建的革命性的文字都作 了删改。内容的修改，完全改变了小说的基调，从反对帝国主义侵略、批判 科举、批判封建专制变成为科举张目，为封建专制张目。
24、苏曼殊小说的认识价值和审美价值何在？ 1） 苏曼殊的小说题材都是爱情悲剧，苏曼殊小说的主人公大都具有近代青年人
对新生活的渴望、追求和对于旧的封建伦理观念屈从的二重性。
2） 苏曼殊小说的悲剧性，虽然它不能给人指出前途出路，但它却提示了悲剧的
时代内蕴和社会性，提示了封建道德观念给人沉重的枷锁，造成社会非人性 的劣根，这是苏曼殊小说悲剧性的认识价值和审美价值之所在。
25、鸳鸯蝴蝶派小说 1） 鸳鸯蝴蝶派起源于清末民初，它不是一个文学团体，只是一些文学观点、创
作态度、作品的题材与风格大致相同或相近的作家群，作家成员大多是江浙 人，阵地在上海，《民权报》是他们的发祥地。
2） 这一派作家虽然没有一个严密的组织维系，但他们都在“趣味第一”的旗号 下走到一起。
3） 鸳鸯蝴蝶派小说的出现是辛亥革命失败后中国进一步殖民地化和袁世凯复辟 帝制、复古思潮泛滥的特有的社会产物。
4） 鸳鸯蝴蝶派小说在艺术上较多受西方小说的影响，比较注意人物心理、生活 环境的描写，西方小说经常采用的补叙、倒叙、插叙等结构形式也常有采用。
三、赏析 1、 龚自珍的《己亥杂诗》
浩荡离愁白日斜，吟鞭东指即天涯。
落花不是无情物，化作春泥更护花。
1）1）此诗是 1839 年在特殊情况下，因故仓惶离开北京而写的。他逼于无奈地 离开京城的无奈心情，无奈的人生选择，不能有好的政治前途。
2）2）离开北京，放弃了前程，再也不可能发挥自己的才干，自己的政治生命由 此终结。这对于有志向、有抱负的诗人而言是毁灭性的打击。
3）3）作者谋略加到自己的家，通过办教育的方式继续为社会作贡献，希望培养 出优秀的人才，在他们身上实现自己的愿望，进而发挥自己对社会的影响力。
4）4）作者将自己家乡（杭州）视为自己灵魂的归依，在自己最失意、最落魄的 时候回到自己的家乡，抚慰自己的情感，调适自己的心态，在家乡重新扬起 新的生命的风帆，重新找回失去的事业空间。
二、分析龚自珍的《己亥杂诗》：
九州生气持风雷，万马齐喑究可哀。
我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。
1）1）此诗写于 1839 年 5 月路过江苏镇江，应道士的要求而写的一首青诗。
2）2）作者在诗歌当中极力呼唤人才，希望人才不断地涌现出来，充实到国家各
级各部门当中，尽可能地发挥他们的才干，为振兴国家作出贡献。
3）3）作者对于压制人才的现状表达了强烈不满，对封建等级森严，唯上（为尚）
主义深感不满，希望国家改变现有状况，通过多种渠道培养和发扬人才。
4）4）希望社会营造出一个宽容环境，允许更多的人才有用武之地，希望社会形
成一种尊重人才，宽容人才，重用人才的良好社会氛围。
三、谭嗣同《有感一章》：
世间无物抵春愁，全向苍冥一哭休。
四万万人齐下泪，天涯何处是神州。
1）1）本诗写于 1896 年中日甲午战争之后，中国战败，被迫签订《马关条约》 时。
2）2）作者对于自己的祖国面临被帝国主义列强瓜分的严重危机心急如焚，寝食 不安，认为这是中华民族到了最危急的时候，指出一旦割地赔款，就会面临 亡国亡种的灾难，中国彻底地成为殖民地，希望全体国民提高警惕，同仇敌 忾，共同抗敌。
3）3）诗人对腐败无能的清政府表达了强烈愤慨，指出正是朝廷无能、军队的涣 散、大臣的无能，导致战争的惨败。朝廷、军队、大臣应负全部责任，希望 清政府从此焕发生机，不要丧失斗志。
四、何绍基的《春江》：
几处渔村矣乃歌，轻烟染就万峰螺。
乌篷摇入潇湘路，才信春江是绿波。
1）1）本诗是作者从江南一带游历之后回到自己家乡湖南道县写的。
2）2）作者在诗中采取了多种艺术手法描绘自己家乡之美。（视觉、听觉、体觉、
联想等方式） 3）3）作者对家乡体现的自然美不仅是一种审美体现，更是一种灵魂深处的宁静
和平凡，家乡对自己心灵的可贵。
4）4）家乡的一草一木、一山一水、一人一歌都构成了在他看来是最美丽的画卷， 将自己的家乡与外面的风景形成了强烈的对比。